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No.質問・回答おれい
[109869] 超〜初心者! windows media playerで、ネット接続ができない
OS: Windows XP
ソフトウェア名/バージョン:windows media player 10
TOSHIBA製のPCを使用しているのですが(Qosmioとかいてあります)
windows media player9を10にアップデートしたところ
ガイドタブを押しても、「ページを表示できません」と出て、ネットに接続が出来なくなりました
そのせいか、音楽を取り込もうとすると、トラック名等の情報が表示されなくなってしまい、困っています
IEは普通に接続できるのですが・・・

とりあえず、ロールバックなど
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa468067.html
ここに書いてあることは一通りやってみたのですが、改善される様子がみられないので、今回書き込ませていただきました

あまりパソコンには詳しくないので、わかりやすく教えてもらえると助かります

どうか、よろしくお願いします
ナナシ (未登録)   2008年10月14日22:04


[109873] 疑うわけではないのですが・・・
>あまりパソコンには詳しくないので
と言われる『超初心者』とアピールさんが、
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa468067.html
↑に書いてあることを『一通りやってみた』・・・ホント?

ごま (未登録)   2008年10月14日22:59


[109876] こんばんは、はじめまして。私も正直、全部試されたか疑問です。

まず、
http://pcq.furu.org/advice.php
http://www.note-pc.biz/model/kataban.html
http://shop.bitmart.jp/shop02/hp_os.html
をご覧になってみて下さい。不足している情報を記載して下さい。

また可能性として、試されたCD-ROMが何らかの異常を来している可能性を考えました。
他のCD-ROM(市販の音楽CD)を何枚か試してみて下さい。

メザーランス (未登録)   2008年10月15日00:00


[109880] すいません
「やってみた」
というより
「やってもらった」
です
表現が悪かったですね、ごめんなさい

自分より分かる友人にやってもらったのですが
全部試してみた結果だめだったようです


CDは色々やって見ましたが、やっぱりネットに接続されてないので、トラック名などはでませんでした


不足な情報はまた明日書き込まさせてください


誤った表現で申し訳ありませんでした
ナナシ (未登録)   2008年10月15日01:40


[109882] >すいません
>「やってみた」
>というより
>「やってもらった」
>です
とのこと、了解しました。


>不足な情報はまた明日書き込まさせてください
とのこと、構いませんよ。落ち着いて、確認して下さい。
メザーランス (未登録)   2008年10月15日01:59


[109897] とりあえず、OS情報及び機種情報と型番を記載します(それ以外はあまりわかりませんので・・・)

OS情報:Microsoft Windouws XP Home Edition Version 2002 Service Pack 2

機種情報:TOSHIBA RNZM1XRA.009

型番:E10/KLDEW

他になにか必要な情報があれば、言ってくださると助かります

情報不足で申し訳ありませんでした
ナナシ (未登録)   2008年10月15日12:10


[109900] IEのバージョンもお願いします。

>「やってもらった」です
了解しました。

そうなると、大変面倒ですが、そちらのページにある「ANo.1」等の、
全てのレスに対し、同じように回答していただかないと、話が進まないと思います。
要は、「ANo.1を試した結果」、「ANo.2を試した結果」、「ANo.3を試した結果」
・・・・・・「ANo.28を試した結果」と全ての結果を書き込んでもらいたいのです。

我々回答する側も、同じこと(すでに行った検証)の繰り返しになってしまうのを
防ぎたいので。。。
ごま (未登録)   2008年10月15日12:38


[109928] とりあえず、やってもらった際に分かったことの範囲で答えていきます

A1
まったく何も変わりませんでした

A2
カスペルスキーというのが入ってましたが、OFFにしても変わりませんでした

A3
InternetExplorerでは見れますが、Windows Media PlayerでURLを開くを使用して開こうとした場合
「ファイルを再生できません。ファイルが別のコンピュータに存在する場合、ネットワークに接続していることを確認してください。パスを入力した場合は、そのパスが正しいことを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、サーバーが使用できない可能性があります」とでました
使用したURLは「http://windowsmedia.com/mediaguide/default.asp ?WMPFriendly=true &locale=ja」です

A4
設定がそのままでしたので、触ってません

A5
やっても変わりませんでした

A6、7
ノートンではないので、わかりませんでした

A8

ガイドは押しても「ページが表示されません」がでます
URLから開いた場合はA3を見てください

A9

やっても変わりませんでした

A10

無効になってました

A11

無効になってました

A12

これは友人にもいまいち分からなかったようで、やっていません

A13

上に同じ

A14

作成しましたが、なにも変わらず
RealPlayerは普通に接続できました

A15、16

新しい接続の作成はしてみましたが、変わりませんでした

A17

いまいちわからなかったので、これもやっていません

A18

これもいまいち不明

A19

いくつか、繋がらなくなった日付のものがありました

A20

イベントの種類: エラー
イベント ソース: Service Control Manager
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 7006
日付: 2008/10/14
時刻: 20:58:30
ユーザー: N/A
コンピュータ: YOUR-JSTKTZMNDE
説明:
ScRegSetValueExW の呼び出しは Start により次のエラーで失敗しました:
アクセスが拒否されました。

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

イベントの種類: エラー
イベント ソース: Service Control Manager
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 7023
日付: 2008/10/13
時刻: 16:45:54
ユーザー: N/A
コンピュータ: YOUR-JSTKTZMNDE
説明:
Application Management は次のエラーで終了しました:
指定されたモジュールが見つかりません。

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。


他にも同じものがいくつかありました

A21

わからなかったので、やってません

A22

これは本当に無理だったらやれと言われたので、やってません

A23以降

不明な点が多かったので、やっていません







こんな感じでよろしいでしょうか?

返事は遅くなるでしょうが、他にもなにか必要でしたら、言ってくださると助かります
ナナシ (未登録)   2008年10月15日22:17


[109942] ご苦労様でした。

>A2
>カスペルスキーというのが入ってましたが、OFFにしても変わりませんでした
カスペルスキーのバージョンをお願いします。

「ANo.24」を試していただけますか?
で、結果にかかわらず、「ANo.26」同様の回答をお願いします。

ごま (未登録)   2008年10月16日00:23


[109965] ナナシさん、ご苦労様でした。ごまさんの確認事項の追記で、次もお願いします。

親記事では
>IEは普通に接続できるのですが・・・
とのことでしたので、Windows Media Playerの「ツール」→「オプション」の設定を疑いましたが、コレもリンク先のANo.4に記載されてました。

「ファイルの種類」タブと「ネットワーク」タブのプロキシの設定は
>設定がそのままでしたので、触ってません
とありましたが、実際チェックされているか否か、もう一度確認願います。それと少々追加で下記も確認願います。

「ツール」→「オプション」をクリック、その中の
「プライバシー」タブ→「再生機能とデバイスの拡張」の4つはチェックされてますか?
「ライブラリ」タブ→「ファイルのメディア情報の自動更新」欄の中の「インターネットから追加情報を取得する」にチェックはされてますか?

メザーランス (未登録)   2008年10月16日21:13


[110001] カスペルスキーは
7,0,0,138(これであってるんでしょうか?)です


A24を試してみました
admisuter権限がでないのでエラー的なことがでましたが、再起動して、システム構成ユーティリティを見ると、プログラムは停止になっていました
が、まったく変わらず、IEは普通に接続でき、Windows Media Playerは駄目でした

ツール→オプションとかももう一度確認しましたが
設定はあっていました

やはり、一度電気店などに相談をしにいったほうがよいのでしょうか?
治る傾向が見られないので、少し不安です・・・
ナナシ (未登録)   2008年10月17日22:50


[110002] windows以外のプログラムを書き忘れましたので、記載します

Apple Mobile Device

Kaspersky Internet Security 7.0

Bonjour サービス

ConfigFree Service

DVD-RAM_Service

Inter(R) PROSet/Wireless Event Log

NVIDIA Display Driver Service

Inter(R) PROSet/Wireless Registry Service

Inter(R) PROSet/Wireless Service

SoundMAX Agent Service

StarWind AE Service

Symantec Core LC

TOSHIBA Bluetooth Service


とりあえず、サービスのみ書きこまさせてもらいました
チェックをされていても、停止されているものは、一覧に加えておりません


スタートアップは少し多いので、時間があるときにまた書き込みます

前の書き込みの補足なのですが
家族で共同で使っているのですが、権限を持っているのは私なのですが、A24をやろうとすると、「ad〜権限がないため〜」と言われてしまいます

毎回の丁寧な返信ありがとうございます
ナナシ (未登録)   2008年10月17日23:04


[110058] すっかり、日があいてしまいましたが。。。
>「ad〜権限がないため〜」と言われてしまいます
エラー文は、省略せずに、原文のまま、提示いただけますよう、お願いします。

>A24を試してみました
>admisuter権限がでないのでエラー的なことがでましたが、再起動して、システム
>構成ユーティリティを見ると、プログラムは停止になっていました
「Microsoft以外のサービス」は全て停止された状態になっている。
という意味でしょうか?

ごま (未登録)   2008年10月20日11:21


[110059] >チェックをされていても、停止されているものは、一覧に加えておりません
それも、書き出してください。

ごま (未登録)   2008年10月20日11:23


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