| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [114094] microsoftのサイトに接続できない |
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使用しているOS: Windows XP
使用しているPCのメーカー/機種/型番:NEC LL900/B
関係するアプリケーション名/バージョン:
関係する機器の機種名/型番:
契約プロバイダ:e-mobile
エラーメッセージなど(原文のまま):www.microsoft.com という名前のサーバが見つかりませんでした。
指定されたアドレスのホストサーバが見つかりませんでした。
* ドメイン名の入力を間違っていないか確認してください。(例えば "www.mozilla-japan.org" を間違えて "ww.mozilla-japan.org" などと入力していないか)
* 指定されたアドレスのドメインが存在しないかもしれません。すでに有効期限が切れて廃止されている可能性もあります。
* 他のサイトも表示できない場合、コンピュータのネットワーク接続を確認してください。
* ファイアーウォールやプロキシでネットワークが保護されている場合、その設定に問題があると正常に表示できなくなることがあります。
その他:
初めまして、質問させていただきます。
結構前（3ヶ月以上）なのですが、いつものようにMSNのメッセンジャーを起動しサインインしようとしたら、「更新しないと使えない」という感じのメッセージが出ました。更新をダウンロードしようとするとできませんでした。
調べると、microsoftのサイトにアクセスできないからだということがわかりました。
そのせいでmicrosoftを介する更新やダウンロードが全くできなくなってしまいました。
PCを以前の状態に戻す処置、ブラウザを変える（IE、firefox）などを施しても効果がみられませんでした。
ちゃんとしたウイルス対策ソフトをいれてないので、ウイルスのしわざか？とも考えていますし、色々なものをダウンロードする中で何かが障害になっているのかもしれません…。しかし、結局のところわからないので、考えられる原因と解説法を、是非教えていただきたいです。
お願いいたします。
apple133  2009年4月10日03:28
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スタートメニューにある「ファイル名を指定して実行(R)」をクリックし、出てきたボックスに下記の文字列をcopy&pasteして実行してみてください。
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%windir%\system32\Notepad.exe "C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\Hosts"
---------------------------------------------------------------------------
表示された内容を下記と比べてみてください。
---------------------------------------------------------------------------
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
127.0.0.1 localhost
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最下行以外に「127.0.0.1」で始まる行が追加されていませんか?
身に覚えが・・・ (未登録) 2009年4月10日06:45
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>ちゃんとしたウイルス対策ソフトをいれてないので
「ちゃんとした」とは、どういった意味でしょう？
http://enchanting.cside.com/security/virus.html
有名どころのセキュリティソフトで、オンラインスキャンしてみましょう。
（出来れば、2箇所以上を推奨）
http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html
他サイトの同様質問
http://okwave.jp/qa4777214.html
対策本部 (未登録) 2009年4月10日09:32
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考えられる原因として、お使いになっているDNSサーバが何らかの問題で、マイクロソフトのサイトの登録が消えてしまったのでしょう。
このような現象が出た場合は、普通はプロバイダのDNSサーバを使っていますので、利用されているプロバイダに問い合わせをされたほうがよろしいですよ。
一時的なものですので、1日くらいまってから再度確認してみるといいでしょう。
断続的なら、是非プロバイダに相談をしましょう。
のあん (344) 2009年4月10日13:09
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+10 p
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＞身に覚えが…さん
その記述の下には
127.0.0.1 activate.adobe.com
::1 localhost
がありました。
＞対策本部さん
えーと、購入した、つまりウイルスバスターみたいな奴です。
とりあえずスキャンしてみます。
ありがとうございます。
＞のあんさん
なるほど… ちょっと調べてみます。
apple133 2009年4月10日15:52
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追記ですが、オンラインウィルススキャンのURLに載っていたサイトなのですが
nifty以外は全部アクセスが拒否されました…。
やっぱウィルスなんですかね…
apple133 2009年4月10日16:03
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>::1 localhost
は、特に問題なさげですが・・・
>127.0.0.1 activate.adobe.com
著作権に関する怪しげな事してませんか？
どういった理由で、誰がそれを追加したのか、説明を求めます。
>やっぱウィルスなんですかね…
現在、使用されているセキュリティソフトの名称とバージョンを明かしてはもらえない？
対策本部 (未登録) 2009年4月10日16:27
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＞対策本部s
ウィルス対策ソフトは、kingsoftの無料版を
しかし重かったりするのでアンストしたりしなかったり まちまちです。
＞>127.0.0.1 activate.adobe.com
追加した覚えとかは無いのですが、どういうものなのでしょうか
apple133 2009年4月10日18:23
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>kingsoftの無料版を
>しかし重かったりするのでアンストしたりしなかったり まちまちです。
では、ウィルスに感染する可能性が非常に高いわけですね。
「重いから」と言う理由で、他人に迷惑をかけるリスクを理解していますか？
http://enchanting.cside.com/security/virus.html
しっかり、対策をお願いします。
>どういうものなのでしょうか
adobeのアプリケーション関連を不正使用する際に用いられる手段です。
ここで、詳細を書くわけにはいかないですので、ご自身でお調べ下さい。
必要なファイルをバックアップ
↓
リカバリ
↓
ウィルス対策
↓
バックアップしたファイルをスキャン後、戻す。
を推奨。
バックアップ・リカバリ方法は、マニュアルをご参照下さい。
対策本部 (未登録) 2009年4月10日19:01
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わかりました。今一度リカバリをやってみます。
お言葉、心して受け止めます。
ありがとうございます。
apple133 2009年4月10日19:39
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| [114253] |
再セットアップを試みましたが、
最初に出るmacafeeの90日間無料サポートのダウンロードすら途中で「ページが表示できません」と遮断されます。
前に紹介して頂いた特定のオンラインウィルススキャンサイトも変わらずアクセスできませんし、とりあえずウィルスバスター2009の体験版でもいれてみようかと思ったところ、ウィルスバスターのHPにもアクセスできませんでした。
十中八九ウィルスの仕業だとして、どう対処したらよいものでしょう？
初心者 apple1333 2009年4月16日05:36
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「モデムやルータの電源を一旦切って入れ直したら治りました」なんて言わないでね?
身に覚えが・・・ (未登録) 2009年4月16日06:30
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＞身に覚えが…さん
モデムやルータの電源を一旦切って入れ直したら治りました
っていうのはどういう作業のことを言うんですか？
ノートPCなんですけど…
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色々検索してみた感じですと、ボットっちゅう現象ではないかと
推察しています。
CCCクリーナーというのを使ってみたんですが
「疑いがあるが、駆除せずに放置したファイルの総数：1」
となります。
初心者 apple1333 2009年4月16日07:41
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私は「リカバリーしても除去できない悪意のソフトウェア」と言うものを、見たことも聞いたこともありませんので悪しからず。
あなたが、正しくリカバリーされたのなら、原因は別の所(ハードウェアの故障等)にある様な気がします。
追記:---
> 契約プロバイダ:e-mobile
見落としていました。ごめんなさい。
> 「モデムやルータの電源を・・・」
は、あり得ませんね。
> 「疑いがあるが、駆除せずに放置したファイルの総数：1」
超エスパー回答すると、「JWORD」だったりするかも知れない。
身に覚えが・・・ (未登録) 2009年4月16日08:00
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| [114258] |
一応JWORDというのを調べてアンストしてみましたが変化なしです。
kingsoftのウイルス対策ソフトで脆弱性診断をしたところ、
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KB911562…Windows ベースのシステムで Microsoft Data Access Components を使用している場合に、そのシステムを攻撃者がリモートから侵害して制御できるセキュリティ問題が発見されました。
KB960714…この更新は、Microsoft Security Bulletin MS08-078 に掲載されている脆弱性に対処します。他のセキュリティ更新があるかどうかを確認するには、このページの概要のセクションをご覧ください
KB958644…認証されていないリモートの悪意のあるユーザーが Microsoft Windows ベースのシステムのセキュリティを侵害して、そのシステムを制御できるというセキュリティの問題が発見されました。
KB952954…認証されていないリモートの悪意のあるユーザーが Microsoft Windows ベースのシステムのセキュリティを侵害して、そのシステムを制御できるというセキュリティの問題が発見されました。
KB888113…ハイパーリンク オブジェクト ライブラリの脆弱性により、リモートでコードが実行される
KB943460…Windows URI 処理の脆弱性により、リモートでコードが実行される
KB951698…Windows ベースのシステムのセキュリティを悪意のあるユーザーが侵害して、そのシステムを制御できるセキュリティ問題が Microsoft DirectShow に発見されました
KB921503…Windows Media Format の脆弱性により、リモートでコードが実行される
KB941569…Windows Media Format の脆弱性により、リモートでコードが実行される
（以下128程度の脆弱性ファイル有）
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という結果でした。
説明URL、修復のダウンロードもmicrosoftを介しているのか、ダメでした。
どう対処していいものやら…
次から次へとすみません。
初心者 apple1333 2009年4月16日08:53
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横レスですが
現段階で
・hostファイルの改竄→×
・ウイルス→×
回線かe-mobile端末の問題のような気もします・・・・
>※
>最近、帯域制限やりだしたみたいでトラフィックのかかるサイトやホスト
>への同時アクセス数を極端に制限してるかも知れません。
あと念の為、パーソナルファイやウォール
http://ja.wikipedia.org/wiki /%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%8A%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB
の設定が不具合や操作ミス等で間違っていないか確認してみる。
出張族 Clark (481) 2009年4月16日11:14
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| [114261] |
表示できないのは、特定のサイトだけですかね？いまいちはっきりしませんが・・・
前者なら「再セットアップのみ」では、e-mobile用のセットアップ
（ドライバインストール？）等が、されていないと思うのですが、そのへんはどうですか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s /WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary ?prodId=PC-LL900BD
ところで、PCとe-mobile端末はどの様な接続方法ですか？
e-mobile端末の型番も書いてもらえますか？
http://emobile.jp/
対策本部 (未登録) 2009年4月16日11:46
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| [114262] |
訂正：
「前者なら」←不要です（後者ないねwww）
ついでに。たっぴへは、そのPCからアクセス？それとも他のPC？
対策本部 (未登録) 2009年4月16日11:52
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＞Clarkさん
確かにhostの改竄がなされていないので、別原因だとも思いますが…
＞対策本部さん
とりあえず現段階で表示できないサイトは「www.microsoft.com〜」のサイト全般と、ウイルスバスターのHP、オンラインスキャンのページ各種。などです。特にウイルス対策関連のサイトがよくひっかかります。
e-mobileはUSBでの接続です。本体さしたらインストールして再起動で勝手に使えるようになります。
型番はDO2HW
http://emobile.jp/products/hw/d02hw/
です。
たっぴへのアクセスは、このPC（今問題としている当パソコン）です。
初心者 apple1333 2009年4月16日17:58
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| [114270] |
セーフモードで起動した場合は、どのような挙動になりますか？
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html#XP
対策本部 (未登録) 2009年4月16日18:35
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| [114271] |
すみません。唐突なんですけど、
朝方再セットアップして、ウイルス対策ソフト入れて、夕方、firefoxをインストールして起動したところ、microsoft.comやwindows updateに接続できました！
何が原因なのかわからないのですが、いろいろアドバイスして頂いたおかげかと！
、にしても、まだ油断はできないので色々気を配ります。。
とりあえず一時解決とみていいのでしょうか？
皆さん本当にありがとうございます。ご迷惑かけました。
初心者 apple1333 2009年4月16日20:33
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| [114273] |
とりあえず、良かったですね・・・
IEでも繋がるようになったのでしょうか？
のあんさんが正解だったのかな。
http://pcq.furu.org/thread.php?thread=114094#114106
でも、障害情報は出てないしなぁ・・・謎ですねぇ。
http://emobile.jp/support/info/techinfo.html
対策本部 (未登録) 2009年4月17日01:13
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