No. | 質問・回答 | おれい |
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[121377] 終了時に STOP: c000021a Unknown Hard Error という青い画面が・・・ |
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使用しているOS: Windows XP
友人からパソコンをもらい
パソコンを始めたばかりの初心者です。
子供が誤って[xxxx Share].xxxx.x.Addonという。システムファイルをインストールしてしまったらしく。
それ以来パソコン終了時にSTOP: c000021a Unknown Hard Errorが出てきます。
今のところ終了時に出てくる以外問題ないのですが、ほうっておいたら不味いのでしょうか、出来れば教えてください。お願いします
karappo 2011年2月12日19:33
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[121404] |
インストールされたソフトがなんなのかわかりませんが、それが悪意を持ったプログラムでなければ、使う方が我慢できるということなのでそのままでもいいと思います。
知らず知らずのうちに「悪意のあるソフト」をインストールしてしまった場合は非常にまずいです。そういうケースでは、画面にいろいろ出て困るケースや、まずいことになっているのに気付けないケースもあります。
まずはインストールしたソフトが何かをはっきりさせて詳しい方に相談するといいと思います。
ホイス (未登録) 2011年2月17日17:50
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[121405] |
「STOP: c000021a Unknown Hard Error」の対処法
http://www.orange-ss.com/column/0038.html
>とにかくデータ救出を優先する
PONY (未登録) 2011年2月17日17:59
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[121406] |
上に引用した事例は「起動しないというトラブル」ですね
必要なデータをバックアップしてから
Windows XPの再インストール(リカバリ)したほうが
良いのでは?
PONY (未登録) 2011年2月17日18:14
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