| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [123999] パソコン操作のレモートコントロールしたがその後のセキュリティーは安心できるか？ |
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使用しているOS: Windows 7
使用しているPCのメーカー/機種/型番:NEC LAVIE LE150/F
関係するアプリケーション名/バージョン:OUTLOOK2010
関係する機器の機種名/型番:
エラーメッセージなど(原文のまま):
その他:
マイクロソフトのテクニカルサポートを受けるため私のパソコン画面をマイクロソフト側で見て操作できるように手続きの操作をしてテクニカルサポートを受けた後先方が画面を消した。これで先方はこちらの画面は見れなくなるのか先方が保存処置すればこちらの画面を見ることが出来るのか、セキュリティー上の心配があるのかないのかお聞きしたい。または二度と先方から見れなくするにはどのような処置をこちらですればよいのかお聞きしたい。
s2000civic 2014年1月5日19:13
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| [124001] |
>これで先方はこちらの画面は見れなくなるのか先方が保存処置すればこちらの画面を見ることが出来るのか、セキュリティー上の心配があるのかないのかお聞きしたい。
基本的には可能ですね。
ただ、企業側も個人情報保護法の絡みで、悪用はしないとは思いますけど・・・
心配なら以下の設定に変更してみては？
もし、MSテクニカルサポートの指示で、別途リモートソフトをインストールして使用しているのであれば、そのソフトをアンインストールをすれば良いと思います。
1.コントロールパネルの「システムとプロパティ」
2.システム欄の「リモートアクセスの許可」
3.リモートアシスタンス欄の「このコンピュータへのリモートアシスタンス接続を許可する」のチェックを外す
4.リモートデスクトップ欄の「このコンピュータへの接続を許可しない」を選択
5.OKボタンをクリック
うにゅ (607) 2014年1月6日10:01
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リモートアシスタンス欄は「接続を許可する」のチェックを外しましたが
リモートデスクトップ欄がありません。そのままでOKボタンで大丈夫ですか？
それともその欄はべつのところにあるのですか？
s2000civic 2014年1月6日18:00
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あぁ、Windows7 Home Editionだと「リモートデスクトップ」機能は無かったのかな（こちらは、Windows7 Professionalで確認）
それで大丈夫です。
うにゅ (607) 2014年1月6日18:06
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