たっぴ(パソコン質問掲示板)

ログイン

メニュー
■ トップ
■ 質問する
■ 回答を見る・回答する
■ 参加者のひろば / テーマ別
■ コミュニケーション道場
■ 「たっぴ」の使い方
■ 「たっぴ」のルール・心得

エキスパート トータルランキング
Rank ニックネーム E-Point
1 位 sriver 1372 p
2 位 げんき(^^)/ 810 p
3 位 うにゅ 607 p
4 位 mory 512 p
5 位 saru 510 p
6 位 Clark 481 p
7 位 taknt 474 p
8 位 459 p
9 位 あき◆ 387 p
10 位 おやぢ 366 p
※月間ランキング参加者がありませんでした。



E-Point還元プログラム
E-Point 月間獲得ポイントより回答者様へ現金を還元いたします。

対象還元金額
全員に(E-Point)×20円
支払いは5,000円以上からとなります。
還元金の支払いはご指定銀行口座への振込みとなります。

『マナーの良い質問者』マーク
以下の条件を満たす質問者様には
  『マナーの良い質問者』マーク

が付きます。
  1. 登録していて
  2. 「終了」していない質問がひとつ以下で
  3. 終了した質問で「○○○○○」という言葉の投稿がある
3番目の条件はひらがなです。もうお判りですね。(漢字、カタカナもOKかも。。。)
ぜひマークをGetしてください。









《戻る

No.質問・回答おれい
[124715] PCをリフレッシュしたい
使用しているOS: Windows 8.1
使用しているPCのメーカー/機種/型番:ASUS S400CA

PCをリフレッシュしたいと考えているのですが、

「設定」→「PC設定の変更」→「保守と管理」→「回復」→「PCをリフレッシュする」の「開始する」を押して、出てくる表示にしたがって、リフレッシュをしたところ、

Shiftを押しながら再起動したときに表示される「オプションの選択」の画面が表示され、リフレッシュできないのです。

また、「オプションの選択」の中の「トラベルシューティング」のリフレッシュを試したところ、「windowsがインストールされているドライブがロックされています」というエラーが発生し、できないです。

起動時にf9を押して、リフレッシュしようとしても、同じエラーが発生してしまいます。

なんとかしてリフレッシュしたいと考えています。

アドバイスをよろしくお願いします。
やまと (未登録)   2015年8月14日18:02


[124716]
>使用しているOS: Windows 8.1
>使用しているPCのメーカー/機種/型番:ASUS S400CA
https://www.asus.com/Notebooks/ASUS_VivoBook_S400CA/
出荷時のOSはWindows 8ですので、Windows 8.1にアップデートされたんですね。
他社のQ&Aによると、リフレッシュできないモデルに該当します。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206210039216/

リカバリしてWindows 8に戻してからWindows 8.1にアップデートして再構築することになりますね。
必要なデータは事前に外部メディアにバックアップすることをお忘れなく。

メーカーサイトにドライバが用意されていますので、Windows 8.1のセットアップディスクを入手して、
いきなりWindows 8.1をインストールしても良いでしょう。
・Windows 8.1 用のインストール メディアを作成する - Windows ヘルプ
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8 /create-reset-refresh-media

この機種はWindows 10に対応していますので、Windows 8.1にできたら無料アップグレード
されても良いでしょう。
セットアップディスクのダウンロードもできます。
・Windows 10 のダウンロード
http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10


へろ (未登録)   2015年8月14日19:53


[124717] なるほどです。

ありがとうございます。
やまと (未登録)   2015年8月14日21:04


( 参照数:1805   日平均:0.6 )
 
〜 回答の受付を終了しました 〜


回答、お礼・報告などメッセージの追加

ニックネーム:

まったく新しい内容の質問、質問者以外の方の質問は、メニューの「質問する」から新たに質問してください。

詳細: 内容を詳しく言うと。。。

※「たっぴ」に登録すると質問にポイントが付けられます。 その他便利な機能も使えます!》新規登録 》Help

※http://.....は自動的にハイパーリンクに変換します。
※<pre></pre>が使用できます。     ※引用は行の先頭に「>」を付けてください。自動的に色が付きます。




利用規約 特定商取引に関する法律に基づく表記 プライバシーポリシー 問合せ