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No.質問・回答おれい
[124894] 超〜初心者! PC電源が落ちる
使用しているOS: Windows 8.1
使用しているPCのメーカー/機種/型番:マウスコンピュータ ゲーミングPC
CPU:I7
グラフィック:GTX960
メモリー8G
HDD500GとSSD128G
電源500W

昨日から症状が出始めましたがPC起動し使うと時間はまちまちですが
再起動2時間〜5分まで(挙動はゲーム起動)

いろいろ調べて
CPU温度は問題ありませんでした。
以上加熱が原因ではないと思います

電源の容量不足?も疑い外付けHDD1台接続していましたがこれも取り外して行っても改善なしです。


こうしてみては?これはどうなっている?等々
不足情報はかなりあると思います。同じ体験をされた方など何かありましたら
教えていただけると助かります。
ぴんこ (未登録)   2016年1月11日06:44


[124896] そのPCの保証期間が残っているのであれば、先にメーカーサポートに連絡しましょう。
勝手に弄った後では、メーカーサポートが受けられないか、有償修理となります。

確認できること、大雑把に記載。
・マザーボード上のコンデンサに膨らみや液漏れが無いか確認。

・CPUファンが、動作しているか。
・CPUファンが、マザーボードから取れかかっていないか。

・メモリの枚数を減らしたり、メモリの挿すスロットを変えてみる(メモリまたはメモリスロットの故障疑い)
・MemTest86+でメモリテストを行ってみる。
 「Memtest86+」の使い方 - パソコントラブルと自己解決
 http://pctrouble.lessismore.cc/software/memtest86+.html

・電源ユニットを新品に交換してみる(予備があればそれを使用)

・CPU内蔵グラフィック機能があるのなら、グラフィックボードを取り外して、CPU内蔵グラフィックで落ちるか確認。
 落ちない場合は、グラフィックボード(GTX960)の故障か電源ユニットの経年劣化による電力供給能力の不足。

>不足情報はかなりあると思います。
マウスコンピュータで付けられている型番。
使用しているマザーボードの型番。
使用している電源ユニットのメーカー名と型番。
うにゅ (607)    2016年1月11日22:02


[124899] ありがとうございます。
出先のためすぐには行えませんが

確認してみますね。
ぴんこ (未登録)   2016年1月12日06:08


[124969] 長らくですみませんでした。

出張により長らく触れませんでしたが報告とお礼


・マザーボード上のコンデンサに膨らみや液漏れが無いか確認。
⇒外観内観液漏れや焦げ付きなどの損傷はありませんでした

・CPUファンが、動作しているか。
・CPUファンが、マザーボードから取れかかっていないか。
⇒回転も取れかかりもなし

・メモリの枚数を減らしたり、メモリの挿すスロットを変えてみる(メモリまたはメモリスロットの故障疑い)
・MemTest86+でメモリテストを行ってみる。
 「Memtest86+」の使い方 - パソコントラブルと自己解決
 http://pctrouble.lessismore.cc/software/memtest86+.html
⇒メモリーテスト含め問題なし(PCショップ等でも問題ありませんでした)

・電源ユニットを新品に交換してみる(予備があればそれを使用)
⇒予備がないため検討中

・CPU内蔵グラフィック機能があるのなら、グラフィックボードを取り外して、CPU内蔵グラフィックで落ちるか確認。
 落ちない場合は、グラフィックボード(GTX960)の故障か電源ユニットの経年劣化による電力供給能力の不足。
グラフィックボードは問題なかったようです。
⇒電源ユニットが怪しいかもしれませんが・・・(上記無料診断ではPCの再起動による再現性はみられずその他ハードもおかしくないとのこと)でも症状が起きるのであれば電源ユニットが一番怪しそうではあるとのことでした。


>不足情報はかなりあると思います。
マウスコンピュータで付けられている型番。 NG-im520SA10
使用しているマザーボードの型番。ギガバイト 
使用している電源ユニットのメーカー名と型番。FSP700-80EGN

現状なにも対処ができず(電源ユニット交換検討程度)困っておりますが
何かその他情報あればお願いいたします。
ぴんこ (未登録)   2016年2月16日11:20


[124974] もしかして、グラフィックボード載せ替えてます?(GTX 660→GTX 960)
そうであればPCI-Express用補助電源が6pin*1→8pin*1ですよね。
供給容量足りてるのかな?

>電源:FSP700-80EGN
これ品質的にあまり評判よくないし、このPCの販売開始日から3年経ってるみたいなので、電源が怪しそうですね。
うにゅ (607)    2016年2月17日09:42


[124980] グラフィックボードは変更しています。

供給電力は購入前にマウスコンピューターの方に問い合わせしており問題なく使用できておりました。

FSP電源は評判が悪いんですね。
少しマウスコンピューターを調べてみましたが表記を簡潔にしてある部品に関しては粗悪品が多くかなりの不良を出していると記載が見られました。
こちらの方はともかく・・・

一度友人に頼み電源を借りようと思います。電源も80ゴールド?何かの補償のシール??
の物でしたが

3年も使えば劣化するんでしょうね。

電源の線でユニットを借り受け検証したいと思います。

ご回答ありがとうございました。
ぴんこ (未登録)   2016年2月19日16:19


[124992] 報告まで

上記構成にて電源ユニットを借り受け動作検証した結果

やはり電源ユニットの故障のようでした。

最小構成の他PCでの故障ユニットでの再現も取れ
めでたく交換

交換後はすべて問題なく使用できています。

PCデポでは調べるのに2万
グッドウィルでは5千
マウスコンピューターでは見積もりで5-6万と提示されましたが

電源ユニット代
7千円の評判も良い750W電源に交換し金額もぐっと抑えられました。
ご相談に乗って頂いたかたありがとうございました。
ぴんこ (未登録)   2016年2月26日13:19


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