| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [53444] USB2.0+外付けHDDでの不具合 |
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OS: Windows Me
機種名:NEC VT750/0
BUFFALO LANカード[LPC3-CLTL]
I-O DATA USB 2.0 PCIボード[USB2-PCIL2]
I-O DATA 外付けHDD [HDA-iU120(2台)]
○説明書通りにUSB2.0 PCIボードを取り付け、外付けのHDD(2台)を接続したところ
認識せず、デバイスマネージャで「I-O DATA USB2-IDE/ATAPI Bridge Adapter」の
2箇所に「!」マークが付きました。空いているPCIバススロットがないので一度
抜き差しし、BIOSにてシリアルポート・パラレルポートを無効にして
IRQの空きを作った状態で、あらためて
http://www.iodata.jp/support/advice/hda-iu/flow /set2.htm#taisyo
の方法を試したところ、結果、正常に認識されました。
が、再起動するとまた同様の症状が再現されてしまいます。
○PCIボードに添付のUSB2-PCI シリーズサポートソフトでの
「I-O DATA PCI to USB Enhanced Host Controller」の代わりに
「NEC PCI to USB Enhanced Host Controller(I-O DATA)」を使うと、
「!」は消えてHDDは認識されますが、「NEC PCI〜」には緑色の「?」マークが
ついて、USB2.0が機能しません。
○http://www.iodata.jp/lib/product/u/806_winme.htm
に新しいUSB2-PCI シリーズサポートソフトがありましたので試したところ、
正常に認識され、USB2.0も機能しました。が、今度は再起動・終了ができずに
画面が真っ暗(になる直前)で固まってしまうようになりました・・。
○http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;273746
の1〜4までは問題ありませんでした。5は該当しません。6はNortonAntiVirus
のエラー(警告)がでて起動できませんでした。7では「対応する "EndTerminate="
エントリが記録されています。
○HDA内にはデータのみでアプリケーションソフトはインストールしていません。
○USB2.0に接続しているのはHDAのみであり、CD/DVDドライブは内蔵のものです。
○その他、現象として
タスクトレイにある「ストレージ装置を止める」でドライブを停止しようとしても
「ただいま止められません」というようなメッセージが出て機能しません。
(「ハードウェアの取り外し」にある「BUFFALO LPC3-CLT Ethernet Adapter」は
正常に停止できます)
この状態でUSB1.1に差し替えてみると、再起動・終了は正常動作しますし、
「ストレージ装置を止める」もちゃんと機能します。
USB2-PCI シリーズサポートソフト
「I-O DATA PCI to USB Enhanced Host Controller」の不具合でしょうか?
他に何か試してみることはありますでしょうか?
宜しくお願いします。
たけ  2004年11月14日17:50
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| [53448] |
動作自体は問題ないようですが、OS のシャットダウンが行えない問題に関しては、以下 Q&A 情報を参考に、ドライバをアンインストールして動作を確認してください。
シャットダウンが正常に行えたら、常駐プログラムを停止した状態で、ドライバをもう一度インストールしてください。
製品Q&A番号：11275
USBポートが利用できないのですが？（正常に認識されていないようですが？）
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s11275.htm
nemo (2528) 2004年11月14日20:27
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| [53452] |
nemoさん、御返信ありがとうございます。
ドライバをアンインストールした後、「msconfig」にて「System Tray」のみチェックで
再起動しました。
デバイスマネージャでPnPにて自動で読み込まれた「NEC PCI to USB Enhanced Host Controller(I-O DATA)」
のプロパティで「ドライバの更新」をして「I-O DATA PCI to USB Enhanced Host Controller」
に入れ替えました。外付けHDDを接続するとちゃんと認識します。
(この時、認識されたHDDのドライブが通常(いままで)とは違って入れ替わってしまっています。(Jディスク(の中身)のはずがMディスクになっている・・等)
USB1.1に差した場合等、再起動に問題のない場合にはこれは発生しません)
いつも、この直後の一回目の再起動はできるのですが、立ち上がって後の(二回目以降の)再起動で固まってしまいます。「System Tray」のみの今回も同じ状態でした。
たけ 2004年11月14日21:24
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| [53453] |
ドライバが正しくインストールされていないなどの問題も考えられますが、以下の内容で間違いなければ、ドライバの問題の可能性が大きいので、メーカーに現象を伝えて改善策がないか相談された方がよいと思います。
もしくは可能であれば、リカバリ実行後に、ドライバをインストールして動作を確認してください。
・添付の CD-ROM からのドライバでは機器が正しく動作しない。
・Web に公開されているドライバなら、機器は動作するが OS のシャットダウンなどが行えなくなる。
・ドライバを削除すると問題なくシャットダウンが行える。
nemo (2528) 2004年11月14日22:08
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| [53455] |
ありがとうございます。
まさにご指摘の内容通りです。
さきほど、メーカーのサポートにもメールを送っておきました。
あと少々気になるのですが、デバイスマネージャのコンピュータのプロパティでの
リソースの表示で、「09」に「I-O DATA PCI to USB Enhanced Host Controller」
があるのですが、その他、
「PCI IRQ ステアリング用 ACPI IRQ ホルダ」
「Texas Instruments PCI-1420 CardBus Controller」
「NEC Firewarden OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller」
も「09」に併存しています。「PCI IRQ ステアリング用 ACPI-1420〜」は
問題ないはずですが、他の二つとの共有、競合という判断はどうなんでしょうか・・?
たけ 2004年11月14日22:34
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>他の二つとの共有、競合という判断はどうなんでしょうか・・?
可能性はあるかもしれません。
可能であれば共有しているデバイスを BIOS で Disable にして動作を確認してください。
nemo (2528) 2004年11月14日23:31
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| [53468] |
>他の二つとの共有、競合という判断はどうなんでしょうか・・?
可能性としてはあるかもしれません。可能なら、
・他のデバイスを無効にする
・USBカードのIRQを別の空き番号に移動させる（BIOSでできますか？）
でやってみるのてもいいかもしれません。
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/9905 /qa9905_1.htm
http://www.atmarkit.co.jp/fpc/pctips/027viewallirqalloc9x /viewallirqalloc9x.html
USB2-PCIL2がない状態では問題が起こらないことから、USB2-PCIL2のドラバに問題があるような気がしますが．．．
いずれにしても、メーカのサポートに確認するのがいいようです。
maido (2696) 2004年11月14日23:41
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| [53475] |
nemoさん、maidoさん、御回答ありがとうございます。
BIOSはPhoenixです。が、日本語のものでして、ネットでもさんざん調べて
NECにもIRQの空きを作る時に電話もして聞いてみたのですが、シリアルポートと
パラレルポートをdisableに設定できるくらいがせいぜいなようですので、
BIOSをイジって・・は無理みたいです・・。
一応メーカのサポートにメールはしておきましたので、とりあえず返信を待ってみます。
たけ 2004年11月15日00:41
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