| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [54564] 画面落ち+強制再起動 |
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環境は以下の通りです。
OS: Windows XP
メモリ: 512MB
CPU: AthlonXP 3000+
HDD: 80GB
グラフィックボード:ATI RADEON9600 128MB
CD-RWドライブ×1
電源: 330W
その他
取り付け型ファン×1
外付けHDD 40GB×1
フラッシュメモリ256MB×1
無線LANの子機（USB)
自作パソコンです。
ホームページやメール、フォルダを見ているときに、画面をスクロールすると
突然画面が固まり（この時マウスポイントだけ動きます）数秒後に突然画面が真っ暗になってしまいます。特に何か重い動作をしたときに起こります。
モニターの電源は入ったままで、パソコン本体の電源も入ったままです。
その証拠に、真っ暗の状態でもキーボード操作によるウィンドウズの終了や再起動が可能で、再生中の音楽はそのまま流れています。
また、フルスクリーンのゲームを起動するとパソコンが勝手に再起動してしまいます（一部再起動せず、普通にプレイできるゲームも有ります）
原因として、まずグラフィックボードだと思い、ドライバの更新や再インストールをしたのですが、
ダメだったので、友人にグラフィックボードを貸してもらい、試してみたのですが、何も変わりませんでした。
ウィルスという可能性もあるかと思ったのですが、この現象はパソコンが完成して、ネットに一度も接続してない時から起きているのでその心配はないと思います。
次に電源不足かと思い、延長コードに繋いでいたコンセントを直接壁に挿してみたのですが、ダメでした。他にも壁に挿すのはモニターと本体だけにしたり、取り付け型ファンを取ってみたり、別の部屋のコンセントを使ってみたのですが、どれも直りませんでした。
330Wでは足りないという考えもあるのですが、原因がハッキリしてないので、
まだ変える予定はありません。
一応熱暴走も考えて扇風機に当てながら起動してみましたが、ダメでした。
何か対策はありますでしょうか？これが直らないと満足にパソコンができないので、
本当に困っています。どうか、よろしくお願いします。
bm (未登録) 2004年12月8日22:37
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>ウィルスという可能性もあるかと思ったのですが、この現象はパソコンが完成して、ネットに一度も接続してない時から起きているのでその心配はないと思います。
との事ですが，この時はどのような操作で発生しましたか？
（ネットに繋がっていないので，ブラウザやメールでは無いと思いましたので）
また，
HDDのテスト，メモリのテストは実施済みでしょうか？
グラフィックハードウェアアクセラレータのレベルを変えると状況は変わりますか？
最小構成にした場合に状況は変化しますか？
aice (367) 2004年12月9日09:58
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ご回答ありがうございます。
ネットに一度も接続してないときは、ゲームを起動すると再起動が発生しました。
それと、容量の大きいフォルダを開いたりすると画面が落ちたりしました。
HDDとメモリのテストですが、FDDを搭載してないので、できませんでした。
FDDが無くてもテストできる方法はありますか？
>グラフィックハードウェアアクセラレータのレベルを変えると状況は変わりますか？
最小構成にした場合に状況は変化しますか？
いろいろ試してみましたが、やはりダメでした。
bm (未登録) 2004年12月11日15:18
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> ネットに一度も接続してないときは、ゲームを起動すると再起動が発生しました。
> それと、容量の大きいフォルダを開いたりすると画面が落ちたりしました。
やはり，メモリとHDDのテストをしたいですね．
FDDの調達は難しいですか？
aice (367) 2004年12月13日09:00
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自分の経験では光学ドライブのドライバと付属のソフトとOSとの相性で同様のエラーが発生したことがあります。CDRドライブのドライバおよび付属ソフトをを最新にしてみて試してみてください。
jyu (55) 2004年12月13日10:29
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>aiceさん
FDDはまだ購入してないのですが、友人にメモリを借りて試してみたところ、
何も変わらなかったので、メモリのほうは大丈夫だと思います。
HDDのテストも近いうちにしてみます。
>jyuさん
>CDRドライブのドライバおよび付属ソフトをを最新にしてみて試してみてください。
CD-Rドライブのドライバを最新の物にしましたが、付属ソフトというのは、どれのことでしょうか？
bm (未登録) 2004年12月23日20:18
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>aiceさん
FDDを購入して、メモリとHDDのテストをしましたが、2つとも問題はありませんでした。
追記です。
グラフィックドライバーを無効にすると、重くなるのですが、突然の再起動や画面落ちなどが無くなります。
あと最近、某MP3プレイヤーをDLし起動していると、画面落ちが良く起こるようになりました。
そのときディスプレイの電源ランプがオレンジ色で、何がいじると緑色に変わり、画面が映るのですが、
そこには、「MONITER IS IN POWER SEVE MODE」のような文字だけが書いてあります。
このときはキーボード操作による再起動もできず、パソコン本体のリセットボタンを押さないと再起動できない状態です。
再起動後は通常通り起動し、エラーなどは何も起こりません。
友人にはやはり電源を変えてみるべきだと言われてるのですが、原因がハッキリしていないので、まだ変えるのをためらっている状態です。
原因がわかればそのパーツを変えようと思っているので、どうかご指摘よろしくお願いします。
bm (未登録) 2005年1月1日21:33
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