| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [63417] Norton Internet Security2004の更新サービスについていくつか質問があります。 |
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OS: Windows 2000 Pro
ソフトウェア名:Norton Internet Security2004
バージョン:Internet Security 7.0.6.17 Anti Virus 10.0.10.13g
ハード機種名/型番:自作
お世話になっています。
表題のとおり、昨年インストールしたInternet Security2004 の更新期限が近づいています。パソコン暦は3，4年ですが 去年初めてセキュリティソフトをインストールしましたので、いろいろ教えてください。
質問1．現在の状態でInternet Security2005を新たに購入、インストールすることをバージョンアップというのですか？
質問2．Internet Security2004 を起動して [更新サービスの状態]→[今すぐ申し込む]をクリックし 更新期限を1年延長する権利を購入するのは、バージョンアップとは言わないのですか？
質問3．更新期限を1年延長する権利を購入するのは、インターネット上でしかできないのですか？
質問4．更新期限は2005年6月1日なのですが、それ以前に[今すぐ申し込む]から権利を購入しても、次回の更新期限は2006年6月1日になるのですか？
質問5．更新期限が切れてから数日経って 延長を申し込むことは可能なのですか？
質問6．Internet Security2004は2ユーザーパックで購入し、2台のパソコンにインストールしたのですが、それぞれ手続きを行わなくてはいけないのですか？
現時点での質問は以上です。宜しくお願い致します。 のんのん
のんのん 2005年5月8日00:27
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回答1. そうなります
回答2. ソフト自体は2004のままなのでバージョンアップとは言いません
回答3. そのようです
回答4. はい、次回の更新は2006年6月1日になります
回答5. 可能です
回答6. 2ユーザーパックを購入した事が無いのでよく分かりませんが
多分2台とも更新期限の延長の権利を購入しなくてはいけないのでは？
玲 (459) 2005年5月8日01:28
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>質問1．現在の状態でInternet Security2005を新たに購入、インストールすることをバージョンアップというのですか？
アップグレード版と少し格安の製品がありますのでそれを購入します。
http://www.symantecstore.jp/upgrade_top.asp
>質問2．Internet Security2004 を起動して [更新サービスの状態]→[今すぐ申し込む]をクリックし 更新期限を1年延長する権利を購入するのは、バージョンアップとは言わないのですか？
シマンテックでは、バージョンアップではなく「更新サービスの延長」というようです。
http://shop.symantec.co.jp/Key_Top.asp
質問3．更新期限を1年延長する権利を購入するのは、インターネット上でしかできないのですか？
申し込みはオンラインで行うようです。
支払はクレジットカード、コンビニ前払いのいずれかを選択します
http://shop.symantec.co.jp/Contents/Description/key_info /key_info_step2.html
>質問4．更新期限は2005年6月1日なのですが、それ以前に[今すぐ申し込む]から権利を購入しても、次回の更新期限は2006年6月1日になるのですか？
1年間の延長なので、次回の更新期限は2006年6月1日になります。
（こちらの下から2番目）
http://shop.symantec.co.jp/Contents/faqv2.html#q18
>質問5．更新期限が切れてから数日経って 延長を申し込むことは可能なのですか？
下記のように書かれていますので、期限切れ前に更新するのが原則と思われます。
「この期限を過ぎますと、ご購入された 更新サービス延長キー（ご利用確認番号）のご利用が出来なくなりますので、ご注意ください」
http://shop.symantec.co.jp/Contents/faqv2.html#q13
>質問6．Internet Security2004は2ユーザーパックで購入し、2台のパソコンにインストールしたのですが、それぞれ手続きを行わなくてはいけないのですか？
2ユーザーパックの更新ライセンスという製品があれば1回で可能と思われますが、現在のところ確認できませんでした。
maido (2696) 2005年5月8日01:40
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質問6.への回答の補足です。
>質問6．Internet Security2004は2ユーザーパックで購入し、2台のパソコンにインストールしたのですが、それぞれ手続きを行わなくてはいけないのですか？
こちらで下記が選択できますので、1回の手続きで可能なようです。
・製品名： Internet Security
・バージョン：2004は2ユーザ
http://www.symantecstore.jp/aua/Manual.asp
maido (2696) 2005年5月8日01:47
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ご質問の内容については
こちらを参考にしてもらえば
ほとんどわかります。
http://www.symantecstore.jp/faqv.asp
>質問1．現在の状態でInternet Security2005を新たに購入、
>インストールすることをバージョンアップというのですか？
アップグレードと呼びます。
参考
http://www.symantecstore.jp/upgrade_top.asp
http://www.symantecstore.jp/faqv.asp#q17
>質問2．Internet Security2004 を起動して
>[更新サービスの状態]→[今すぐ申し込む]をクリックし
>更新期限を1年延長する権利を購入するのは、
>バージョンアップとは言わないのですか？
「更新サービス延長キー」の購入といいます。
参考
Q【更新サービス延長キー】と「アップグレード」は何が違うのでしょうか？
http://www.symantecstore.jp/faqv.asp#q17
>問3．更新期限を1年延長する権利を購入するのは、インターネット上
>でしかできないのですか？
FAXや郵送にてお申込みもできます。（だだし料金前払い）
下記参考
http://www.symantecstore.jp/contents/faqv2.html#q3
>問4．更新期限は2005年6月1日なのですが、それ以前に
>[今すぐ申し込む]から権利を購入しても、次回の更新期限
>は2006年6月1日になるのですか？
そうなります。
参考.
Q 無償更新期限が切れる前に有償更新手続きをしてしまうと
無償更新サービスの残りの日数は無くなってしまいますか？
http://www.symantecstore.jp/contents/faqv2.html#q18
>質問5．更新期限が切れてから数日経って
>延長を申し込むことは可能なのですか？
購入は可能です。
購入したらメール添付の入力可能有効期限内に入力しないと
購入した延長キーの利用ができなくなります。
参考
http://shop.symantec.co.jp/Contents/faqv2.html#q13
>質問6
こちらについては、私も良くわかりません。
シマンテックに問い合わせたほうが確実です。
辛口カレー (300) 2005年5月8日01:54
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皆様 ご回答ありがとうございます。
先に質問として挙げました件に関しては理解できました。
それで、新たに質問なのですが、
http://www.symantecstore.jp/aua/Manual.asp
↑で検索した結果、「Norton Internet Security 2004 2ユーザー延長キー」
の価格は8400円ですよね。
http://shopping.yahoo.co.jp/shop?d=SBNT&id=4995490006501
↑試しにYAHOOショッピングで検索したところ
「Norton Internet Security 2005 2ユーザー特別優待パッケージ」
とういうのが 延長キーを購入するのと同じくらいの価格でありますよね？
これが maidoさんが書かれていた
＞アップグレード版と少し格安の製品がありますのでそれを購入します。
ということになるのですよね？
私の解釈が間違いなければ、延長キーを購入すると言うのは
2004版のバージョンアップになるだけですが、
「2005 2ユーザー特別優待パッケージ」を購入すると言うのは
アップグレードになるということですよね？
延長キーの購入後、パソコンの入れ替えなんかをしたときに 面倒だと聞いたことがあります。なので、殆ど変わらない価格で アップグレードできるのなら、手元にCD-ROMがあって安心できるため、2005を購入しようと思いますが、私の考えは間違っているでしょうか？
よろしくお願いいたします。 のんのん
のんのん 2005年5月8日21:19
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>私の解釈が間違いなければ、延長キーを購入すると言うのは
>2004版のバージョンアップになるだけですが、
延長キーの購入は、更新期限を延長するだけですので、ソフトは「2004版」のままです。
>「2005 2ユーザー特別優待パッケージ」を購入すると言うのはアップグレードになるということですよね？
ソフトのバージョンが「2004」→「2005」に上がるということになります。
>延長キーの購入後、パソコンの入れ替えなんかをしたときに 面倒だと聞いたことがあります。なので、殆ど変わらない価格で アップグレードできるのなら、手元にCD-ROMがあって安心できるため、2005を購入しようと思いますが、私の考えは間違っているでしょうか？
その通りです。もし価格的にほとんど変わらずに新しいバージョンに移行できるなら、面倒かどうかにかかわらず、新しいバージョンの「2005」を購入するのがいいと思います。
近いうちに古いバージョンはサポート対象外となり、延長キーの購入もできなくなってしまいます。
ノートン・2001、2002シリーズ【更新サービス延長キー】販売終了について
http://shop.symantec.co.jp/Contents/faqv2.html#q1
「2002シリーズの更新（購読）サービス（ウイルス定義ファイルのご提供）は2005年10月12日までとなります」
maido (2696) 2005年5月8日21:32
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ありがとうございました！
早速 2005版を購入しようと思います。
また お尋ねすることがあると思いますが、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました！
のんのん 2005年5月8日22:04
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