No. | 質問・回答 | おれい |
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[69383] システム内のウイルス駆除 |
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OS: Windows ME
ソフトウェア名/バージョン:PANDA TITANIUM ANTIVIRUS
ハード機種名/型番:LAVIE L
エラーメッセージなど:
その他:通信環境 ISDN
上記ウイルス駆除ソフトでスキャンしたところ
ウイルスがシステムに取り付いて駆除できません
WINDOWS OSのRESTOREを破棄しても駆除できません
ウイルス名は不明です
s2000civic 2005年9月14日17:47
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>ウイルス名は不明です
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=big
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
オンラインスキャンを利用するなどして、ウィルス名を。
>WINDOWS OSのRESTOREを破棄しても駆除できません
ウィルスそれぞれによって、駆除方法が一定ではありません。
まずは、ウィルス名の確定から。
jps (98) 2005年9月14日18:11
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セーフモードでも駆除出来ませんか?
玲 (459) 2005年9月14日18:41
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>PANDA TITANIUM ANTIVIRUS
こちらのソフトですよね。
http://soft.livedoor.com/panda/product/titanium/
>上記ウイルス駆除ソフトでスキャンしたところ
>ウイルスがシステムに取り付いて
取り付いていることは、どうしてわかりましたか?
そのとき、ウィルスの名前とか出ませんでしたか?
>駆除できません
駆除しようとしたとき、何かエラーが出たのでしょうか?
>ウイルス名は不明です
不明のままでは、どうにもなりません。
ウィルス名とか、エラーとかが出た場合は、それをメモしておくことが大事です。
このソフトのメニューの「スキャン」のところかどこかに、前回のチェック記録(ログといいます)が残っていると思われますので、それを確認してみてください。
ログが見つからなければ、もう一度、スキャンして、発見されるかどうか確認し、もし発見されたら、ウィルス名などをできるだけ詳しくメモしてこちらに補足してください。
maido (2696) 2005年9月14日19:20
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玲さんと同じく「セーフモードでの駆除」に一票。
あとjpsさんとmaidoさんも書かれていますが、ウィルスの名前をはっきりさせておいた方がいいですね。
その名前で検索すれば、駆除方法が書いてあるページがみつかるかもしれません。
おやぢ (366) 2005年9月14日20:30
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ウイルスの名前は
Adware/TVMediaです
ロケーションはシステムです
s2000civic 2005年9月15日18:38
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名前の通りAdwareと呼ばれる類のスパイウェアです
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
スパイウェア対策してください
玲 (459) 2005年9月15日19:16
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>ウイルスの名前はAdware/TVMediaです
PANDA TITANIUM ANTIVIRUS では、どうしても駆除できませんか?
できない場合は、下記を参考にしてみてください。
1.
次のURLサイトの「ファイルの追加」「レジストリキーの改変」に書かれている
項目を削除してください。
・駆除方法」のところは、この会社のソフトを使用した場合ですので使えません
・また、レジストリの操作がありますので、注意してやってください
http://www.nai.com/japan/security/virA2003.asp ?v=Adware-TVMedia%20application
2.
難しければ、こちらの「対応方法」に書かれているように、無理して駆除しようとしない方がいいかもしれません。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp ?VName=ADW_TVMEDIA.A#solution
maido (2696) 2005年9月15日19:25
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補足です。
先ほどの1.のサイトに書かれていますが、
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」を開いてみて
「Adware-TVMedia」「TVMedia」「MemoryMeter」などの付くプログラムが登録されていたら、削除(アンインストール)してください。
また、玲さんの紹介されている、スパイウェア対策ソフト「AD-AWARE」「Spybot」は、定番とも言われるスパイウェア/アドウェア対策ソフトですのでぜひ使ってみてください。
今回の件に限らず、何か異常があった時に役に立つかもしれません。
maido (2696) 2005年9月15日20:59
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もう読んでいないかもしれませんが、
【アダルトサイト被害対策の部屋】
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html
を参考にして対策を行ってください。
ksuzuki (2) 2005年9月19日06:55
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