| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [74748] IEをクリックすると保存画面に。普通に閲覧したい。 |
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OS: Windows XP
ソフトウェア名/バージョン:IE 6
こんにちは 友達の代わりで質問させていただきます
IEを開く際に通常の起動をせず、zipファイル等のデータを保存する画面が出てくるそうです
例えばIEをダブルクリックして起動させると
http://yaplog.jp/soul_tappi/img/2/tasuketetete.jpg
や、
http://yaplog.jp/soul_tappi/img/2/tasuketekudasai.jpg
のようにです
インターネット上のページを閲覧することができないのですが、通信は行えているのでメッセで助けを求められました。
最近インストールしたソフト等はないらしいです。
しいてあげればネット上の友達からもらったzipファイルを解凍したみたいです。
ウイルスかもしれないと思ったのでスキャンするように言ったのですが
ソフトは無料の物を使っていたらしく、試用期間が切れていたそうなのでAVG Free Editionを送りましたがなぜかインストールできていません。
保存画面ではなく通常のページ閲覧に戻すにはどうすればいいのでしょうか？
よろしくお願いします
soul 2006年1月1日20:12
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状況から「ウィルスかスパイウェアに感染している」のではないかと推測します。
>AVG Free Editionを送りましたがなぜかインストールできていません。
どのような状態になるのでしょうか？
スパイウェア対策の「SPYBOT」や「AD-AWARE」もインストールして検索、駆除を勧めてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
これらのインストールがうまくいかなければ、セーフモードで起動してインストールをやってみてください。
http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/winxp_17.html
maido (2696) 2006年1月1日23:40
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お早い回答ありがとうございます。
勧めてくださった、AD-AWARE、SPYBOTとインストール済みであることを忘れていたMcAfeeを起動してみたのですが、
どれも (インストールできても)起動しない、起動できてもウィンドウ画面の中身が真っ白で応答しない
らしいです。
セーフモードでも同じように起動しなかったみたいです。
他に異変をあげれば、
ドライブCのWINDOWSフォルダで ファイルが1個壊れています という表示があった
また、ペイントを開くと %SystemRoot%\System32\mspaint.exeは無効です というのも出るそうです。
IEはzipファイルを解凍した2日ほど前から症状が出て、ペイントは1月1日午後6時までは正常に使えていました。
IE以外にも異常が出ているのでウイルスかスパイウェアに感染しているとしか思えないのですがどうでしょうか？
感染していたとしても駆除ソフト等がうまく起動しないのでどうしようもないのですが、この場合手段は何が残っていますでしょうか？
soul 2006年1月2日02:56
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>感染していたとしても駆除ソフト等がうまく起動しないのでどうしようもないのですが、この場合手段は何が残っていますでしょうか？
そこまでひどい状態なら、リカバリする以外にはほとんど無理だと思われます。
maido (2696) 2006年1月2日03:00
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maidoさん、いつも回答ありがとうございます
リカバリするように伝えましたが、今リカバリ用CDを探している状況です。
新年早々の質問に迅速に対応していただいてありがとうございました
soul 2006年1月2日17:06
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