たっぴ (パソコン質問掲示板) - Norton Internet Security 2006 がダウンロードできない -

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No.	質問・回答	おれい

[76178] Norton Internet Security 2006 がダウンロードできない
	OS: Windows XP 型番: Lavie LL730/5 先日、NortonのHPからInternet Security 2006のダウンロード製品を購入しました。支払いが済み、パソコンの中に製品のダウンロードはでき、作成されたアイコンをダブルクリックすると「ダウンロードマネージャー」というインストール画面も表示されるのですが、「開始」をクリックすると、しばらくして、「通信エラー　　サーバーとの通信で問題が起きました！インターネット接続がアクティブでプロキシ設定（もしもあれば）が正しいことを確認してください。」というエラーメッセージが出ます。これまで使っていたセキュリティーソフトを、アンインストールしなければいけないということを聞き、もともとパソコンに入っていたNortonの2003をアンインストールしましたが、できません。ファイアウォールを無効にしても、エラーになってしまいます。接続はケーブルテレビで、インターネットもメールも問題なくつながります。初心者で、わかりにくい説明だとは思いますが、どのようにしたら良いか、対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。はづきママ (未登録) 2006年1月25日04:09

[76377]	http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER /japanesecustserv.nsf/jdocid /20041130180241953 これを参考にしてもダメですか？タンシチュー (未登録) 2006年1月28日20:17

[76792]	いろいろとためしましたが、結局シマンテックさんに連絡し対応していただきました。タンシチューさん、ありがとうございました。はづきママ (未登録) 2006年2月4日21:06

( 参照数:4562 日平均:0.7 )

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