| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [84864] トロイの木馬に感染・・(T-T) |
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OS: Windows XP
ソフトウェア名/バージョン:ノートンインターネットセキュリティー2006
エラーメッセージなど:「エラーが発生しました。このエラーが再び起きる場合は・・」
無線ランルーターとモデム、パソコン2台がつながっています。
はじめまして。
昨日怪しいメールに添付されていたファイルを誤って開いてしまい、トロイにかかってしまいました。
しかし、ノートンが削除してくれるだろうと思ったのですが、削除してくれなかったためウイルススキャンをやっても「エラーが発生しました。このエラーが再び出る場合は製品を再インストールしてください・・」と表示されてウイルススキャンもできません。
そこでノートンのオンラインスキャンを行ったところ、ウイルスは「Backdoor.Bifrose」ということがわかりました。検索して出てきたページを参考にしてレジストリを編集したりファイルを削除したのですがまた復活してしまいます(T-T)
仕方なくリカバリして一件落着・・だったのですが、いろいろ初心者なりに検索してみると、「感染したとわかったらすぐに回線を切断しないといけない」ということが書かれていたのです。感染した後、今入っているノートンがエラーが出てうまく動かないため、「オンラインスキャン」をしました。そこの後回線を切断したのですが、オンラインスキャン中はネットワークに接続されていたということになります。これって遅かったでしょうか？
感染したパソコンはどうでもいいデータが入っていたのですが、もう1台のパソコンは重要なデータが入っていました。今はケーブルを抜いてあるのですが、こっちもリカバリしたほうがよいでしょうか？
初心者ですがよろしくおねがいしますペコリ(o_ _)o))
Doro (未登録) 2006年8月18日23:00
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まずは重要なデータの入っているPCをウイルススキャンしてみては？
反応がなければ感染してないと思うのですが
朝倉 2006年8月19日02:36
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怪しげなメールの添付ファイル開封と有りますが、メールを受信する前にウェブ上にて確認して、開封してみるのも一つの手だと思います。数年前までは、私もアウトルックで直接受信していたのですが、怪しげなメールが複数流れてくるようになってからウェブ上で面倒くさいですが、一度確認してから必要な物だけを受信するようになりました。
面倒くさくて、手間もかかりますがウィルスに感染するよりは、ずっとましだと思い癖を付けてしまいました。一応、ウィルスバスターも導入しているのですがソフトウェアーに頼る前に、出来ることをやってみようと思い実行しています。一度、検討してみて下さい。質問内容からそれてしまい、申し訳ございませんでした。
junjun 2006年8月20日01:02
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朝倉様、junjun様
丁寧なご回答、ありがとうございます。(o_ _)o
＞重要なデータの入っているPCをウイルススキャンしてみては？
重要なデータの入っているPCをインストールされていたノートン2005でスキャンしてみましたが（オフラインで）問題ありませんでした。スパイウエア対策ソフトは入ってないのでオンラインスキャンもやりたいですがネットワークにそのままつないでも良いでしょうか？それとも重要なデータだけ他に移してやったほうが・・？
＞ソフトウェアーに頼る前に、出来ることをやってみようと思い実行して＞います。一度、検討してみて下さい。
実は今まで友人などとドキュメントや画像などのメールでのやり取りをしており、クリック→すぐ受信→実行！の悪い癖がついていました(T-T)
いつもはノートンがスキャンしてくれていたのですが、今回はノートんのエラー（？）のせいで、スキャンしてくれませんでした。そこから怪しいと見直すべきでした。ちなみに今ノートンはリカバリ後再インストールして正常動作しています
怪しいファイルは開かない、ソフトウエアに頼らない、必要なものだけを確認して受信するを心がけてみます。
Doro (未登録) 2006年8月20日02:25
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