| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [88178] 回線が切れる。 |
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全国の皆様、おはようございます。
早々質問ですが、インターネットの回線が度々切れてしまいます。
プロバイダー ＝ヤフーBB 8M（BBフォンはありません）
OS＝XP
もう二ヶ月程使っていますが、毎日必ず1〜2回は切れてしまいます。
多い時には、4〜5回とひっきりなしです。
再度自動的に接続されれば問題ないんですが、切れれば
そのままですので、ファイルのダウンロードなんかしている時
には、大変困ってしまいます。
ヤフーの方にメールにて改善を要求しているんですが、これといって
決め手が無いのか、症状の改善が見られません。
（局舎内の工事とか何かしたみたいです）
ヤフーの方では、モデムまではちゃんと回線状態は問題無いと、
回答が帰ってきます。
自分の方も、リカバリーやADSLケーブルを変えてみたりと
色々やりましたが、やはり駄目でした。
私自身としましては、プロバイダーを変えることが一番
良いとは思うのですが、ヤフーは料金が安くとても魅力です。
ですので、何とかこのままヤフーを使いたいんですが。
モデムまでは安定した接続が確認されてるんで、やはり
モデムがネックなのかなと、思いましたがいかがでしょうか。
モデムを自腹でもいいから購入してこのままヤフーを使いたいですが、
そういったモデムっていうのは販売してるのでしょうか？
それとも、もうヤフーは諦めるしかないのでしょうか？
どうか、ご教授ください、よろしくお願いいたします。
（ちなみにモデムは一回交換しております、スプリッターもです）
HiHi (未登録) 2006年11月3日09:17
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| [88224] |
＞モデムを自腹でもいいから購入してこのままヤフーを使いたいですが、
人から聞いた話なので真意のほどは不明なのだが、Yahooモデムの買取は7-8万円
ほどすると言っていた。
また市販モデムではYahooADSLは使用出来ないのでそのままレンタルするしかない
と思える。
YahooBB側の問題なのか、PCあるいは自宅の配線の問題なのかを切り分けるには
新品のLANケーブルとインターネットに接続できて問題なく使えている別PCをどこ
かで借りてきて実証するのが良いと思える。
それで同じ問題が発生するようであるならYahooBB側の問題としてもう一度戦う
ことが出来る。
戦う場合は直接カスタマーサポートと電話で決着が付くまで何度でもやりあった
ほうが効果があると思える。
山田太郎 (未登録) 2006年11月3日18:11
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| [88225] |
追記：
確認だが無線LAN接続と言うことは無いのだろうか？
その場合は確認方法が違うことになる。
山田太郎 (未登録) 2006年11月3日18:20
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| [88276] |
早々のご回答ありがとうございます。
無線LANという事はありません。
ヤフーの前は、NTTのフレッツADSLでした。
一年半位使ってましたが、一度も切れたことは
ありません。
ただ、料金は高いので今回考えてしまいました。
となると、やはりヤフーに問題があるとしか、
思えないんですが．．．。
どうでしょうか。
HiHi (未登録) 2006年11月4日12:31
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| [88279] |
＞となると、やはりヤフーに問題があるとしか、
＞思えないんですが．．．。
一度モデムも変えてるし回線状態をチェックして異常がないと言われてるんなら
それ相当の証拠を出さないと単なるクレーマーとしか見られないのが分からない
と見えるね。
自分で調べな。
方法は前スレに書いた。
山田太郎 (未登録) 2006年11月4日14:05
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| [88284] |
うちでは以前フレッツADSLで、今はイーアクセス（プロバイダは両方共ODN）ですが、
以前は一日一回、多ければ数回は回線が切れていたのが、今はほとんど切れません。
フレッツとYahoo!が開通しているのなら、他の業者もありませんか？
Yahoo!BBよりは高いかもしれませんが、フレッツよりは安いでしょう。
そちらに乗り換えるのも手です。
おやぢ (366) 2006年11月4日14:26
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| [88304] |
色々とありがとうございました。
良く検討したいと思います。
HiHi (未登録) 2006年11月4日20:45
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