| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [95075] ねっとが開けないのはなぜ？ |
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OS: Windows XP SP1
こんばんわ。お力を貸してください。
フレッツADSLを契約した友達が、ネットが繋げなくて困ってます。プロバイダはOCNでフレッツ接続ツールから回線を繋げると
「接続しました」
とポップが出るのに、実際にはネットが開けないそうです。一番最初の接続ツールなんかのインストールやらをやった日は繋がったそうですが、次の日からは上記のように接続された状態なのにネットが開けないそうです。
フレッツスクエアや速度測定ページも同じように、接続されたの表示が出てもページが開けないそうです。
接続ツールのインストールの時に、このOSは対応していませんという警告がでたそうなんですが、XPで何か問題があることがあるのでしょうか？フレッツスクエアから最新の接続ツールをDLしてみてなんとか一日目はヤフーなんかも見れたらしいのですが…。
友達の家が収容局から離れていて、時々接続が切れるかもしれない、と契約時に店員から言われたそうですが、それも関係あるのでしょうか？
何が問題か自分には分かりません。力を貸してください。
困った (未登録) 2007年5月9日23:00
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NTTのサポートに連絡するのが一番早そうですが・・・。
おやぢ (366) 2007年5月9日23:11
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＞おやぢさん
確かにそうなんですが、サポートに電話できる時間に仕事が終わるのが難しいんで、誰か分かるかな、と言う事でここに質問させてもらいました。
おやぢさんのような事を言われるのは承知での質問だったのですが、すいません。
困った (未登録) 2007年5月9日23:25
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| [95083] |
フレッツ接続ツール使用せずに
http://ocnfaq.ocn.ne.jp /EokpControl;jsessionid=973BD442FD6E5B65D74E9AD4A5EF9F65.ap4-1 ?site=default&lang=ja&tid=17648 &event=FE0006
saru (510) 2007年5月10日01:46
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＞saruさん
ありがとうございました！早速試してみたんですが、ダメだったみたいです…。sポートに電話してみたらしいんですが、URLの数値変換がセキュリティの関係でおかしくなっているのではないか？と指摘されたそうです。
というのも、アルファベットでのURLではなく、サポートの指示にしたがって入力した数字だけのURLだとGooが開けたそうです。しかし、そこから他のページへは行くことができなかったらしいので、やはり数値の変換がうまくできていないのではないか、といことになったそうです。
もしかしたら、と思って接続ツールなしでのやり方でもやってみたんですが、リダイヤルになってダメでした…。
これってもうハードというかPCの中身の問題なんですかね？
困った (未登録) 2007年5月10日22:15
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単に名前解決ができてないだけでしょう。
ハードは関係ないです。
DNSサーバが変わったとか、設定をいじってしまったとかでは？
mio (107) 2007年5月10日22:26
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＞mioさん
そういう症状を名前解決っていうんですか？
設定というと、どこの設定なんでしょうか？友達はネット見れない。自分は友達のPCを見れない、なのでなかなか苦労してます。
設定というのは、フレッツ接続ツールの中の細かな設定なんかのことですか？それとももっと別なところなんでしょうか？
なんでもかんでも教えてくださいで、申し訳ないんですが教えてください。よろしくお願いします。
困った (未登録) 2007年5月10日22:36
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IEの設定見直しを。
IEを開いて『ツール』の『接続』の欄がどうなっているか連絡を。
そば八 (未登録) 2007年5月10日22:58
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＞そば八さん
分かりました！レスは明日の夜になってしまいますが、よろしかったらまたお力を貸してください！
困った (未登録) 2007年5月10日23:02
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＞そば八さん
すいません、友達が用事があって今夜はPCいじれないそうです…。
自分でもちょっと調べてみたんですが、名前解決というものがどーゆーものなのかは少し分かりました。けど、原因は分かりません…。
名前解決の不具合はどうーゆー時に起こるものなんでしょうか？
困った (未登録) 2007年5月11日22:02
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| [95177] |
こんばんわ！
IEの設定の見直しというのはどのようにすればいいんですか？
困った (未登録) 2007年5月12日20:16
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こんばんわ！
友達が独断でシステムの修復をしちゃったんですが、そしたら問題なくネットに繋がったそうです…。しかし、プリインストールのシマンテックノートンを消して他のウィルスソフトを入れようとして、ノートンを消したらまた同じ状態になってしまったそうです。
どうやら原因はノートンの削除にあったようなんですが、ノートン削除でネットが使えなくなってしまうといことは友達のPCではオートン以外のウィルスソフトは使えないということでしょうか？
PCは、2002年のバイオです。
困った (未登録) 2007年5月13日18:42
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シマンテック製品のアンインストールツールとレジストリキー削除で
システムから綺麗さっぱり消すことをおすすめします。
※レジストリキーの変更はシステムを破壊する場合がありますので、
行う際は十分気をつけてください。OSの再セットアップを行わないと
いけなくなる最悪の事態が発生します。
Norton Internet Security の手動削除方法と再インストール方法
ttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030508122005947
・−・・ (未登録) 2007年5月14日07:41
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追記：
Rnav2003.exe ユーティリティで Norton AntiVirus 2003 と旧バージョンを削除する方法
ttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958
・−・・ (未登録) 2007年5月14日07:44
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>・-・・さん
レジストリキーってやつのとこは非常に危険な匂いがしますね…。
困った (未登録) 2007年5月14日20:36
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