| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [110097] 添付ファイル送信したが、相手はファイルが添付されていないとのこと |
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OS: Windows Vista
ソフトウェア名/バージョン:ワード2007
ハード機種名/型番:
エラーメッセージなど:
その他:
今まで、添付ファイルをして同じ相手に送っておりました。今までは問題なく向こうにもファイルが添付されていたのに、今回何回送っても相手側にはファイルは添付されていません。本文はちゃんと届いているのにファイルは削除されているようです。ちなみに相手はXPなので互換ファイルにして送っています。一応確認のため、私のほかのメールアドレス宛に同じファイルを送信したら、ちゃんとファイルも添付されて届きました。
よろしくお願い致します。
ごんた (未登録) 2008年10月22日08:43
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| [110099] |
貴方を（A)、貴方の別アドレスを（A')、ファイルを添付したメールを送信したい
相手を（B)とすると、
・今までは（A)→（B)で、問題なく添付されていた。
・今回、（A)→（B)では、本文はそのままで、添付ファイルは削除されている。
・今回、（A)→（A')では、問題なく添付されていた。
という症状ですよね？
となると、
・受信側(B)のメーラー（メール送受信用のソフト）又は、セキュリティ関連
ソフトの設定の問題の可能性があります。
この場合、「あなたが質問」するよりも、
「受信者」に質問スレを立ててもらった方が、事はスムーズに運びます。
「回答レス」→「貴方が受信者に伝える」→「受信者が答える」→「貴方がスレ
に書き込む」という、伝言ゲーム状態になってしまうのは、正確さにも欠ける
し、面倒でしょう？
・貴方側の(A)、セキュリティの問題。
貴方のPCがウィルス等に感染している場合、メールに添付されているファイルは
相手側のプロバイダを通過する時点で「ウィルス感染ファイル」として扱われ、
消去されている可能性も、少ないながら、あります。
貴方に、確認したい事は、
・御使用のPCの、メーカー・型番は？
・Vistaのバージョン、エディションは？（HOME Basic SP2等と回答をしてください）
・メーラーのソフト名称、バージョンは？
・セキュリティ関連ソフトの名称、バージョンは？
貴方がこのまま、受信者さんに代わって、スレを続けるなら、
・御使用のPCの、メーカー・型番は？
・OSのバージョン、エディションは？
・メーラーのソフト名称、バージョンは？
・セキュリティ関連ソフトの名称、バージョンは？
を、受信者さんに確認しておいてください。
ごま (未登録) 2008年10月22日11:05
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| [110207] |
ありがとうございます。お礼が遅くなりすみません。3回目に送信して何とか添付ファイルも送ることができました。たぶん私が間違った送信方法をしていたのだと思います。本当にご教示ありがとうございます。
ごんた (未登録) 2008年10月24日12:10
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