| No. | 質問・回答 | おれい |
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[114595]  送られてくるメールが受信拒否で相手先に戻ってしまう。 |
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使用しているOS: Windows XP
使用しているPCのメーカー/機種/型番:ソニーバイオ
関係するアプリケーション名/バージョン：オフィスアウトルックエクスプレス
メールが受信拒否になって相手先に戻ってしまうということが
何回かあり困っています。
こちらには受信されているときと、されていないときがあります。
こちらの受信トレイには受信されていることが多いが、その場合でも、
相手先には、受信拒否として戻っているようです。
ドメインやアドレスの受信拒否設定などは、PCでは特にしていません。
教えてくださる方もいるのでわかった現象ですが、そのままになっていることも
あるかと思い、解決をしたいと思っています。
以前に携帯への転送サービスに申し込んだが、今は解除されているはずですが、
それと関係はあるでしょうか？
問い合わせするにしても、アウトルックか、プロバイダがいいのか、どういった原因かがわからないので、、、なにが考えられるか教えていただきたく質問します。
宜しくお願いします。
らんらん (未登録) 2009年5月3日14:35
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| [114596] |
>関係するアプリケーション名/バージョン：オフィスアウトルックエクスプレス
>問い合わせするにしても、アウトルックか
Outlook Express は Windows XP に付いているメールソフトです
Outlook は Microsoft Office に付いているメールソフトです。
↑
1.どっち？
2.そのバージョンは？ ← ヘルプメニュー の中にバージョンが書いてあります。
3.発信者に戻ったときに、エラーメッセージが付いているはずですが
その内容を正確に ここに書いてください。
そこに戻した理由が書いてあるはずなので。
PONY (未登録) 2009年5月3日15:57
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| [114600] |
まずは、PONYさんご指摘の内容に返答を。
メール契約のプロバイダ側のサーバーにメールが満タンになっていた時に、
（「受信したメールをサーバーから削除しない」設定になっている場合）
「受信拒否」ではなく、「受信不可能」で相手先に戻ってしまう場合もあります。
対策本部 (未登録) 2009年5月3日22:08
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| [114613] |
Microsoft Office Outlook personal edition 2003 SP3
（5．1・2600 Service pack3 ビルド2600）
これでだいじょうぶでしょうか？
エラーメッセージは聞いてみないとわからないので今聞いてみています。
取り急ぎ。
宜しくお願いします。
らんらん (未登録) 2009年5月4日18:56
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http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881171
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この中の 5項目目 と 6項目目の設定は、どうなってますか？
メールボックスサイズに関する事例
http://email.biglobe.ne.jp/mailboxex.html
PONY (未登録) 2009年5月4日22:46
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| [114660] |
「サーバーにメッセージのコピーを置く」はチェック無しでした。
受信トレイ内のメッセージも幾つか削除してみましたが、、。
エラーメッセージはまだ返事まちです。
来たら乗せますのでよろしくお願いします。
らんらん (未登録) 2009年5月5日23:14
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| [114661] |
>「サーバーにメッセージのコピーを置く」はチェック無しでした。
了解です。
念のために、プロバイダのHPからメールサーバー内に余分なメールがないか、
確認してみておいた方が良いですよ。
たとえば、何らかの通信障害で、受信メールの削除が完全でない場合もあったりします。（古〜〜〜〜いメールが残っていて驚いた事がありますw）
対策本部 (未登録) 2009年5月6日00:46
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| [114673] |
エラーメッセージを送ってもらいました。
PCアドレスへの返信にエラーが出たものですが、
携帯のアドレスのことが出てきているのは
まだ転送されているから？？でしょうか・・。
すみません。宜しくお願いします。
This Message was undeliverable due to the following reason:
Your message was not delivered because the destination computer was not reachable within the allowed queue period. The amount of time a message is queued before it is returned depends on local configura- tion parameters.
Most likely there is a network problem that prevented delivery, but it is also possible that the computer is turned off, or does not have a mail system running right now.
Your message was not delivered within 1 days and 0 hours.
Host docomo.ne.jp is not responding.
The following recipients did not receive this message:
<携帯@docomo.ne.jp>
Please reply to Postmaster@home.ne.jp
if you feel this message to be in error.
らんらん (未登録) 2009年5月6日11:28
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| [114677] |
追加
この転送サービスのほうで「転送するメッセージは一次サーバーに預かる。」となっていました。
携帯電話の方では、HPのアドレスのあるメッセージは迷惑メールとする、という
設定をしているのですが、転送については、最初のうちは幾つか転送されてきたメールがあったように記憶してますが、、そのうち、自分が転送の必要もなくなったのもあり、また、転送もされていないので、解除したと思っていました。
HPのアドレスも乗ってなくPCのほうには問題なく届いているどのメールに関しても、今までの期間、転送されていなく、相手側にエラーも届いていない状態が続いていたことになります。
転送はされていない同じ相手でも、携帯アドレスに送ってもらったメールに関しては問題なく届いていました。（携帯メールとしては問題なく使えていた）
プロバイダに問い合わせたところ、エラー内容から見ても、携帯のサーバーの問題で携帯側から受信拒否になっていると思われるとのことで、転送サービスは解除したら解決するだろうとのことで、解除しました。
転送サービスにかんして、また、携帯のサーバーに関して、どうなっているのか、ドコモに問い合わせようと思ってはいるのですが、、
これらに関して、エラーから見てもなにか他に原因や気になることがありましたら、教えていただけますでしょうか？
宜しくお願いします。
らんらん (未登録) 2009年5月6日17:44
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| [114678] |
エラーメッセージの一部を拾い読みしてみると
配信できないのはネットワークの問題かまたはコンピュータまたは
メールシステムが停止しているのか。
ホストdocomo.ne.jp が反応しない。
下記の受信者はこのメッセージを受け取っていない。
<携帯@docomo.ne.jp>
と言ってます。
このメールは 携帯宛てに発信したもののようですが？
発信したのは いつ頃なんですか？
>以前に携帯への転送サービスに申し込んだが、今は解除されているはずですが、
>それと関係はあるでしょうか？
いつ転送サービスを解除したんですか？
今日現在 自分宛にメールをすると転送されて自分に届きますか？
<携帯@docomo.ne.jp> は現在生きているメールアドレスですか？
PONY (未登録) 2009年5月6日19:38
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| [114680] |
携帯を経由して携帯のサーバーでブロックされてたみたいです。
解除したのは今日ですのでこのエラーが届いたときは転送サービスが続いていました。携帯のアドレスも生きてます。
ただ、原因はドコモに聞かないとわからないようです。
エラーは携帯の原因なので、PCのメールに関してのエラーはこれで解除されると思われます。。
ありがとうございました。
らんらん (未登録) 2009年5月6日23:49
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