| No. | 質問・回答 | おれい |
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[114810]  outlook2007で受信したメールの一部が消えてしまう |
10 p | |
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使用しているOS: Windows Vista Home Premium SP1
使用しているPCのメーカー/機種/型番:emachines/ET1910-01J
関係するアプリケーション名/バージョン:MicrosoftOutlook2007
ウィルスバスター2009
今までは、WinXPでoutlookExpressを使っていましたが、
最近PCを購入し、インストールされていたMicrosoftOutlook2007で
メールの送受信をするようになりました。
必要なメッセージには「メッセージをダウンロードする」というフラグを立てて
ダウンロードをし、それ以外は削除するようにしているのですが、
昨日、ダウンロードの時点で1件メールが消えてしまったのです。
削除フォルダを探しても、迷惑メールフォルダを見ても、検索をしても
メールが見当たりません。
検索フォルダの最近のメール欄を見ても、見当たりません。
どうしようもなかったので、本日再度メールを送ってもらいました。
届いたメールは迷惑フォルダに入ることもなく、
指定したフォルダにきちんとメール受信しています。
ただ、ダウンロードはされていないので、メッセージ欄には
「このアイテムは閲覧ウィンドウでは表示できません。
アイテムをまだサーバーから受信していません。」とあります。
そこで、メッセージをダウンロード用にマークしました。
その後、送受信されて、ほかのメールはダウンロードできたのですが、
このメールはまたもや消えてしまったのです。
昨日と同じで、どこにも見当たりません。
せめて、削除フォルダや迷惑フォルダにでもあれば、
読むことができるのですが。
ただその方からは、数日前にもメールをいただいております。
その際にはきちんと受信＆ダウンロードできました。
その間に変わったこと。それはWindowsUpdateをしたことです。
しかし、ほかのメールは受信もダウンロードもできています。
なぜ、その方からのメールだけが跡形もなく消えてしまうのか。
今後、その方からのメールを読むにはどうしたらいいのか？
途方に暮れている状況です。
何か、原因になるようなもの、解決方法等少しでもお分かりになる方、
どうぞよろしくお願いいたします。
ぶぅこ  2009年5月12日19:58
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| [114823] |
回答が付かないようですので、違う方向で。。。
http://support.microsoft.com/ph/11335#tab3
1・・・↑マイクロソフトに直接問い合わせてみる
2・・・オフィス系の質問に特化した↓のようなサイトで質問してみる
http://www.moug.net/index.html
2を選択した際には、「マルチポスト」にならないよう、ここでの質問を「終了」
してください。
ここでは特に禁止されていませんが（↓知るもんするときの心得その4参照）
http://pcq.furu.org/rule.php
あちらではマルチポストは「お止め下さい」のようです。
http://www.moug.net/faq/kiyaku.html
対策本部 (未登録) 2009年5月13日11:36
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訂正w（推敲したんだけどなぁwww）
>知るもんするときの心得
「質問をするときの心得」
対策本部 (未登録) 2009年5月13日11:38
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| [114923] |
対策本部さん。ご丁寧にありがとうございます。
1週間経ちますが、残念ながら回答が得られませんでしたので、
対策本部さんのおっしゃる方法でやってみようと思います。
どうもありがとうございました。
ぶぅこ 2009年5月18日23:09
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