| No. | 質問・回答 | おれい |
|---|
|
[116547]  スカイプをインストールしようとすると、エラーが出ます（コード1603） |
|
|
はじめまして、こたろと申します。
スカイプの最新版をいれようとしているのですが、「フォルダパス 「program files」に無効な文字が含まれています」との表示が出た後、「致命的なエラーが発生しました（コード1603）」と表示されてインストールが中断されてしまいます。
一応原因として考えられるのは、一番最初に旧バージョンのスカイプのヘルプからアップデートをしようとしたとき、何らかのエラーで急遽スカイプが終了してしまった為、起動途中だったインストーラがゴミファイルでも残してしまったのではないかと思うのですが、除去方法が解りません。
ネットで色々調べて試しもしてみたのですが、（ファイル名を指名して実行→レジストリにあるスカイプと名の付くキー、値を全て削除してみたり）どうしても解決できませんでした。
どなたか解決方法を教えて頂けると有り難いです。
OSはWindows XPのホームエディションです。
こたろ (未登録) 2009年9月13日13:07
|
|
|
|
| [116548] |
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」について記述が
ありませんが、プログラム一覧にはSkypeは表示されていないんですね？
ポロロッカ (未登録) 2009年9月13日13:38
|
|
|
|
| [116549] |
申しわけありません、記述が足りませんでした。
コンパネのプログラム一覧には旧バージョンのスカイプの名前があったので、アンインストールを試みました。
が、しかし上記と全く同じエラーが表示され、アンインストールも出来ませんでした。
やむなくprogram filesの中にあるskypeフォルダを削除し、再度新バージョンのインストールを試みたのですが、やはり「フォルダパス〜」云々のエラーメッセージが表示され、ダメでした。
なんとか旧バージョンのスカイプを削除しなければと思い、フリーソフトの強制アンインストールというのを使用し、アンインストールを試みたのですが、コンパネのプログラム一覧のスカイプの欄に“削除”のボタンが消えただけで名前はそのまま残ってしまっています。
時系列的には、その後に上記の“ファイル名を指名して実行〜”云々の試みをやって失敗し、現在に至る感じです。
質問をしておきながら、説明不足で申し訳ないです。
他にも不明な点がありましたら、どうかご指摘お願いします。
こたろ (未登録) 2009年9月13日13:44
|
|
|
|
| [116550] |
>スカイプの最新版
具体的なバージョン値を書くあるよ。
ついでに
>一番最初に旧バージョンのスカイプのヘルプからアップデートをしようとしたとき、
そのバージョン値も書くある。
”コード1603 skype”でググったページは見たあるか？
謎の中国人 (未登録) 2009年9月13日13:45
|
|
|
|
| [116551] |
連続投稿申しわけありません。
やや誤解を招きかねない表記をしてしまったので、もう一度現在の状況を詳しく書いておこうと思いまして……。
スカイプ新バージョンをインストールしようとすると、エラーが出て中断されてしまう。
コンパネのプログラム一覧には、旧バージョンのスカイプが（バージョンは3，8）が残ってしまっている（強制アンインストールソフトのせいで削除ボタンだけは消えている）
cドライブのprogram filesにあるスカイプフォルダは削除済み
という状態です。
こたろ (未登録) 2009年9月13日13:48
|
|
|
|
| [116552] |
やや、書き込みをしている間にあらたな書き込みがTT
ええと、旧バージョンのほうは3，8
新しく入れようとしている方は4，1だと思います。
スカイプ、1603等での単語では当然ぐぐってはみました。
しかし当方ではドライブG云々の表示はなく、あくまで上記に書いた通りのエラーメッセージしか出ませんでした。
後、自分で検索してやった事としては
ttp://pcq.furu.org/thread.php?thread=60168
こちらに書かれている
一応抜粋しときます。
"エラーコード1603
1. C:＼WINDOWS＼WinSxSを開く
2. "InstallTemp"フォルダの名前を"InstallTemp2"にする
3. "x86_Microsoft.Windows.Networking.Dxmrtp_（略）"ファイルの名前を
"x86_Microsoft.Windows.Networking.Dxmrtp_（略）2"にする
4.単にファイル名とフォルダ名に2を加えるだけ。それが新しいものと置き換える方法。 "
1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2. [名前] ボックスに msiexec /unregserver と入力し、[OK] をクリックします。
3. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
4. [名前] ボックスに msiexec /regserver と入力し、[OK] をクリックします。
これらの方法も試してみましが、ダメでした。
こたろ (未登録) 2009年9月13日13:56
|
|
|
|
| [116553] |
>コンパネのプログラム一覧には、旧バージョンのスカイプが（バージョンは3，8）が残ってしまっている
これ使ってみたあるか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301
謎の中国人 (未登録) 2009年9月13日14:03
|
|
|
|
| [116554] |
3.8をも一回インストールし直してから、再度アンインストール
も試してみるある。
謎の中国人 (未登録) 2009年9月13日14:09
|
|
|
|
| [116555] |
謎の中国人さん、そのリンク先のプログラムでスカイプを消した後インストール出来ました！
稚拙な文章と初歩的な質問に親切に答えて下さったみなさま、本当にありがとうございました！
m(_ _)m
こたろ (未登録) 2009年9月13日14:35
|
|
|
|
| ( 参照数:8887 日平均:1.7 ) |
| |
| 〜 回答の受付を終了しました 〜 |
『マナーの良い質問者』マーク