| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [118938] 音が出なくなりました |
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使用しているOS: Windows Vista
使用しているPCのメーカー/VALUESTAR VW770/M
サウンドデバイス Realtek High Definition Audio
この前誤ってサウンドデバイスをアンインストールしてしまい
インストールしなおしたのですが音が出ません。
media playerで音楽を再生しようとすると
「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」
とでます。
またタスクバーのスピーカーマークにはバツ印が付いています
キーボードの音量の+-ボタンを押しても音量調節はうんともすんとも言いません。
アドバイスお願いします。
マッシ (未登録) 2010年4月5日16:44
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スタートメニュー→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元でサウンドデバイスが削除される前の復元ポイントを選択してコンピューターを前の状態に戻してください。多分直ると思います。
楽1978 (未登録) 2010年4月5日17:24
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楽1978さん回答ありがとうございます。
復元ポイントなのですが削除前のポイントがありませんでした。
マッシ (未登録) 2010年4月5日21:01
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そうですか・・・普通は再セットアップしない限りは最初にパソコンをたちあげた時にシステムチェックポイント（多分そのような名前かと）ができるのですが。
でなくても自動的に何日か1度にシステムチェックポイントができはずです。
もしかして再セットアップ’（リカバリー）しましたか？
もし再セットアップしている、解決しないのであれば多分ドライバをインストールする順番が違うと機能しないパソコンなのかもしれません。
VALUESTAR VW770/MなのでNECのサポートセンターに問い合わせてみてください。
今日の日付以外でポイントがあるか確認して頂けますか？
今月がなければ先月で。
Realtek High Definition Audioを削除しました。
という項目より前のチェックポイントがあるかもう一度確認して頂けますか？
分からなければRealtek High Definition Audio前後のポイントの名前をここに書いて頂けますか？
楽1978 (未登録) 2010年4月5日21:43
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それともOSをインストールした時にシステムの復元を無効にされていますか？
楽1978 (未登録) 2010年4月5日22:11
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復元ポイントなのですが今日の日付のものしかありません…再セットアップはしていません
ちなみに削除してしまったのは4/2なのですが、う〜んポイントありません。
マッシ (未登録) 2010年4月5日22:12
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Realtek High Definition Audio をインストールした状態で
「コントロールパネル」＞「システム」＞「デバイスマネジャー」＞「サウンドデバイス」（またはオーディオ、マルチメディア）デバイスなど）につき、デバイスの状態を確認して下さい。デバイスを選択して「プロパティ」＞「ドライバ」＞「ドライバの更新」を行ってみて下さい。
ダメならやはりサポートセンターへ。
楽1978 (未登録) 2010年4月5日23:13
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