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No.質問・回答おれい
[124613] 動画画面が緑色になってしまいました。
使用しているOS: Windows 8
使用しているPCのメーカー/機種/型番:FUJITSU
関係するアプリケーション名/バージョン:
関係する機器の機種名/型番:
契約プロバイダ:
エラーメッセージなど(原文のまま):
その他:


YOU TUBEの動画を見ようとしたところ、動画の画面全体が緑色になってしまいました。音声は問題なく聞こえます。
複数の問題解決サイトを検索したところ、画面上で右クリックをすると「AdobeFlashPlayer設定」が開き、そこの「表示」というアイコンの「ハードウェアアクセラレーションの有効化」のチェックを外すと改善することがあるとの解決策の記載がありました。
しかし自身のパソコンでこころみたところ、「表示」アイコンが出現し、そこをクリックしても、「カメラ」「マイク」「ローカルストレージ」「プライバシー」のアイコンが表示されるのですが、最も左に表示されるはずの「ハードウェアアクセラレーションの有効化」アイコンのみが表示されません。
この点につき問題点、解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
たぬぼう (未登録)   2015年6月2日23:36


[124614]
OSは、Windows 8に間違い無いですか?
ハードウエア制限に引っ掛からなければ自動でWindows 8.1にアップデートされているはずですが。

Youtubeを観るために使用しているWebブラウザは何ですか?
そのブラウザは、スタート画面アプリかデスクトップアプリのどちらですか?

取り敢えず、PCを再起動してみましょう。
スリープからの復帰やシャットダウンして電源ONじゃなくて、必ず「再起動」を実行してください。
Windows 8/8.1は、再起動せずに使い続けると不具合が蓄積され思わぬ症状が出ることがあります。
定期的、または違和感を感じたら再起動してみましょう。

あと、時々Windows Updateを手動実行して、自動更新ではインストールされない重要な更新と
オプションをすべてインストールしてください。
Skypeを使用していない場合は、オプションのSkypeは入れないほうが良いです。
へろ (未登録)   2015年6月3日10:46


[124615] ご教示いただきありがとうございました。
OSはご指摘の通り、8.1の誤りでした。
基盤に問題があるらしく、いったんシャットダウンするとなかなかWindowsがたちあがらないため毎回スリープからの復帰で使用しておりました。
再起動することで問題は解決されました。
本当に助かりました。ありがとうございました。

たぬぼう (未登録)   2015年6月3日21:31


[124616] 記述の文章からの症状を推測すると、グラフィック機能に不具合がありそうです。
型番の記載が無いので、どの様なスペックは分かりかねますが、過熱による動作不良
の線が疑われます。

> 基盤
「基板」です。
やべ (118)    2015年6月4日03:17


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