| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [60445] LANカードが動作せず、ネットにつなげなくなりました |
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OS: Windows XP
ハード機種名/型番:自作 M/B P4P800Deluxe LANカード LCI3-TXI
昨日旅行から帰ってきてPCを起動したらネットにつなげれなくなっていました。
旅行に行く直前までネットをしており、待機電力を減らすためにコンセントをはずしておきました。
ネットは、NECのルーターなどを通していますが、別のPCからはアクセスでき、デバイスマネージャではビックリマークがLANカードと1394ネットアダプタというのについているため、LANカードに異常があると思うのですが。。。
一応やったことはCMOSクリア、BIOSの初期化、デバイスの削除、ドライバの削除、PCIスロットの入れ替えです。BIOSを初期化した際にオンボードLANがEnabledになっていたのでDisabledに直しておきました。
思い当たることはやってみましたが、デバイスマネージャで確認するとビックリマークがついたままです。
デバイスマネージャのプロパティの全般タブのデバイスの状態には、
このデバイスに必要なドライバを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。（コード31）
と、表示されています。
トラブルシューティングを参照しようとしても何も表示されないのでなにをすればいいのかさっぱりです。
直るかどうかわかりませんが、OSの再インストールを考えていますが、その前になにか方法はないかと思い、質問させていただきました。
ご回答のほうよろしくお願いします。
kazuki1001jp  2005年3月13日22:50
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>一応やったことはCMOSクリア、BIOSの初期化、デバイスの削除、ドライバの削除、PCIスロットの入れ替えです。BIOSを初期化した際にオンボードLANがEnabledになっていたのでDisabledに直しておきました。
システムの復元でも改善しないですかね？
PCカードを抜いてから、起動しデバイスを削除。
再起動（デバイス削除後すぐ）をかけ、BIOSを初期値に戻した後設定を保存して終了。
その後、再度PCカード購入時のように初期設定してみてください。
これでだめなら、一度他のパソコンでLANカードの動作確認をしてみてください。問題ないようならOSの再インストールが必要かと思われます。
再インストールしても問題あるならLANカードかコネクタ部の故障ですね。
サポ太 (225) 2005年3月13日23:12
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アウスレーゼと申します
システムの復元は？
ダメならセーフモードで立ち上げてからデバイスの削除を試す
旅行中 近くで雷が落ちたとか(^^;
auslese (234) 2005年3月13日23:15
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システム内部でドライバが破損した場合、デバイスの削除をしてもドライバキャッシュに破損したドライバファイルが残る場合があります。
この場合ドライバのインストール時にベンダーが提供するフロッピーなどから手動でインストールするドライバを選択するとドライバキャッシュ内のファイルが正常なものに更新され、直ることがあります。
エラーメッセージが"ドライバが読み込めない"とのことですのでLANカードの物理損傷は可能性が少ないと思われます。
それよりもお手軽な方法としてはPCIカードのLANカードを使わずに、オンボードのLANを使う手があります。（いいマザーを使っていらっしゃる。）
BIOSの設定を"オンボードLANを使用する"に設定すればとりあえず急場をしのげると思うのですがどうなんでしょう。
この場合、訳あってオンボードを使っていないととらえる方が自然なのでアレなのですが...とりあえずネット使えないと不便ですし。オンボードのほう使いません？
gusoh (33) 2005年3月13日23:28
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みなさん、お早い回答ありがとうございます。
サポ太さん、ausleseさん
システムの復元を真っ先に思いついたのですが、2月の中旬ごろにスパイウェアがPC内にはいっており、対策を調べていたらシステムの復元を無効にしてスパイウェア駆除ソフトで駆除すればいいみたいなことが書かれており、それ以来システムの復元を無効にしていたので復元することができませんでした。
サポ太さん
書いてあることはやってみましたが、やっぱりだめでした。
ほかのPCで一度チェックしてみます。
gusohさん
オンボードのLANを使用するというのもやりましたが、書き忘れていました。。。
それでもう一度やってみたのですが、だめでした。
デバイスの状態はまったく同じです。
LANカードのほうですが、FDで手動でインストールしてみましたが、
現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトが見つかりませんでした。
と、表示されました。
もしかしてLANカードだけが原因じゃないのでしょうか・・・？
kazuki1001jp 2005年3月14日00:16
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>LANカードのほうですが、FDで手動でインストールしてみましたが、
>現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトが見つかりませんでした。
>と、表示されました。
すみません。説明が悪かったですね。
自動でドライバを検索するのではなく、手動でドライバを入れる、ような方向に進んで行けば"ディスク使用"と書いてあるボタンが見つかると思います。
そこでフロッピー内のINFファイルを指定してやれば否応がなくともドライバを適応してくれます。
>オンボードのLANを使用するというのもやりましたが、書き忘れていました。。。
>それでもう一度やってみたのですが、だめでした。
>デバイスの状態はまったく同じです。
こちらの方も購入時に添付されてきたCDの中にドライバファイルが入っていますのでやってみてください。
これで駄目ならネットワークコンポーネント関連が破損していることが考えられます。
WindowsXPのCDをお持ちならば、"修復インストール"といって今あるデータを消さずにWindowsのみを入れ替えることができますのでお試しになってください。
gusoh (33) 2005年3月14日00:31
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>LANカードが動作せず
>オンボードのLANを使用するというのもやりましたが…だめでした。
それで何故LANカード不良？
LANカードもPC内臓LANも動作せずということじゃないですか？
話をはっきりさせましょう。
もし、本当にそうならLANカードも内臓LANも正常の可能性のほうが大なのじゃないのですか？
モデムやルータ、LANケーブルなどを調べるほうが妥当なのでは？
どこが正常か一から確認することをしてください。
でないと話が混乱するだけです。
to-to (未登録) 2005年3月14日13:02
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gusohさん
手動でドライバをいれるってそういうことだったんですね。
やってみましたが、だめだったので修復インストールをし、なんとかネットにつなぐことができました。
to-toさん
最初にも書きましたが、別のPCからはネットができるので、ルーター・モデム等は問題ないと判断しました。ケーブルの方はノーチェックでしたので、次回からはチェックします。
ありがとうございました。
kazuki1001jp 2005年3月14日20:38
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