| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [61626] 急に音が出なくなる、音が出なくなった後動画では不明なエラーと表示されて再生不可（再質問） |
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OS: Windows XP Professional Service Pack2 FMVシリーズ Pentium(R)CPU 3.20GHz.512MB RAM VRAM128MB
ソフトウェア名/バージョン:パソコンは初期状態です、リカバリをかけて修理に出した後
ハード機種名/型番:Fujitsu FMV-BIBLO NX90J/T
エラーメッセージなど:動画だと不明なエラーで再生不可、音楽CDなどだと音が出ない、症状後はPCの音もすべて出ない、再起動後は元にもどる症状です。
その他:
再質問になってしまうのですが修理に出してリカバリをかけてもまた症状が現れるので投稿させていただきました。
今は何もソフトをインストールしていない状況ですが、起動から不定期の時間、日にちで症状が起こってしまいます。
修理の結果はプレインストールHDDの不良品だったということでとりかえていただきました。
またすいませんがご指南いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします
kai 2005年4月3日16:08
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| [61628] |
>修理の結果はプレインストールHDDの不良品だったということでとりかえていただきました。
現象が再現されて、ハードディスクが原因と判断し、交換後は現象が再現されないことが確認されて返ってきたのでしょうか?
リカバリをかけた状態で現象が発生するなら、コンピュータの問題である可能性が高いので、メーカーに改善してないことを伝えて対処してもらってください。
nemo (2528) 2005年4月3日16:54
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| [61761] |
現象は確認されました、リカバリ後もMedia player10やDivxを導入して動画などを見ると発病します。
症状が起きる日にちも不定期なので、、、いつ出るのか心配になります。
kai 2005年4月5日11:42
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