| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [62758] マイコンピュータ内でDVDドライブが表示されません |
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OS: Windows XP
ソフトウェア名/バージョン:WINDVD
ハード機種名/型番:
エラーメッセージなど:
その他:
コントロールパネルからソフトのアンインストールをしていたところ、誤って別のソフトを削除してしまいました。その後、再起動になりマイコンピューター内からDVDドライブの項目が消えてしまい、CDを入れても動作しなくなってしまいました。
デバイスマネージャーから確認したところ、
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)
というメッセージが表示されており、ドライバの更新をしても、検索されませんでしたとのメッセージが表示されて、まったく改善しません。
誤って削除してしまったソフトは 「WINDVD???」だと思います。
申し訳ありませんが、何かお分かりでしたらお教えいただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
oruha  2005年4月26日02:10
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| [62761] |
一応 システムの復元を試してはいかが？
auslese (234) 2005年4月26日03:21
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+2 p
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| [62772] |
サポ太です。
http://www.pcgate.jp/pc/ErrorCode/ErrorCode39.htm
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)
PCの型式・メーカーなどがまったく知らされていません。
追記願えますか？
現段階でお話しするとすれば、
デバイスマネジャーを開き、該当のドライバを確認
あれば削除
↓
いったん電源切り、BIOSの初期化を行う。
BIOS設定に関しては説明書を参照するか、メーカーサポートをご利用ください。
↓
セーフモードで起動。
↓
通常起動
これで標準ドライバーの再インストールができるはずです。
これくらいでしょうか。
メーカーPCの場合はまた違った対応が必要になってきます。
これ以上を望まれるなら、情報追記願います。
サポ太 (225) 2005年4月26日09:29
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+3 p
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| [62777] |
oruhaです。
ありがとうございます。
PCの型式・メーカーは自作でDVDドライブはpioneerです。
OSはXPのhome editionです。
デバイスマネジャーを開き、該当のドライバを確認
あれば削除はしました。
BIOSの初期化
セーフモードで起動
ととはどうすればよいのか方法ををお教えいただけないでしょうか
標準ドライバーの再インストールとありますがこの時点でDVDドライブを認識してくれるのでしょうか?
なにか情報不足の点があればお教えください。
よろしくお願いいたします。
oruha 2005年4月26日11:08
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| [62779] |
oruhaです。
BIOSの初期化を行った場合、今までのデータなどは消失してしまうのでしょうか?
申し訳ありませんが、お知らせ頂けると助かります。
oruha 2005年4月26日11:17
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| [62780] |
>PCの型式・メーカーは自作で
自作PCなら、マザーボードなど、PCを構成している主要パーツのメーカー型番を
提示してください。
>DVDドライブはpioneerです。
メーカーだけでは・・・型番も提示しましょう。
わからない言葉は、まず検索してみましょう。
↓「BIOS 初期化」で検索すると・・・35000件以上HITします。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja &rls=GGLD%2CGGLD%3A2005-14%2CGGLD%3Aja&q=BIOS +%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96 &lr=
↓「セーフモード 起動」で検索すると・・・50000件以上HITします。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja &rls=GGLD%2CGGLD%3A2005-14%2CGGLD%3Aja &q=%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89 +%E8%B5%B7%E5%8B%95 &lr=
>標準ドライバーの再インストールとありますがこの時点でDVDドライブを認識してくれるのでしょうか?
一旦やってみてだめなら（判らないところが出てきたら）、再度質問しましょう。
何もせずに、あれこれ聞いても、頭でっかちになるだけですよ。
・・・ (未登録) 2005年4月26日11:18
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| [62781] |
・マザーボード GA-6VTXE-A
・CPU Intel celeron 1GHz
・搭載メモリ容量 256MB RAM
OS Windows XP Home edition
DVDドライブの型番は、PIONEER DVD-ROM DVD-117
です。
よろしくお願いいたします。
oruha 2005年4月26日12:00
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| [62784] |
まずは、サポ太氏指南方法の簡易版で、以下の方法をお試しください
デバイスマネジャーを開き、該当のドライバを確認。あれば削除。
↓
シャットダウン。
↓
通常起動
（自動的に「ハードウェアの追加」窓が出てくると思います。）
>BIOSの初期化を行った場合、今までのデータなどは消失してしまうのでしょうか?
「初期化」以外（各項目を手動で再設定）を行った場合は消失の可能性はないとは
言い切れない事も有ります。
BIOSはデフォルト設定で、正常に動作するかどうか、そのPCを組み立てた人に聞いてみると
いいかもしれません。
↓GA-6VTXE-A英文マニュアル。P28から、BIOSの項目について説明が有ります。
http://asia.giga-byte.com/MotherBoard/FileList/Manual /manual_6vtxe-a-1101_e.pdf
BIOSメニュー(P29画面）の「IDE HDD AUTO DETECTION」でDVD-ROMを認識しているか
確認してください。
DVD-ROMの表示がなければ、ドライブ自体の故障の可能性が有ります。
・・・ (未登録) 2005年4月26日13:11
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| [62786] |
as visitor氏の方法で試してみましたが、「新しいハードウェアが見つかりました」のメッセージは表示されましたが、それ以降変化がありません。
BIOSの初期化もしました。
このDVDドライブを購入したときにCDが付属されており、これがドライバだと思うのですが、CDを表示しないため、インストールが出来ません。
メーカーのHPにも行ってみたのですが、ドライバはありませんでした。
BIOSメニューの「IDE HDD AUTO DETECTION」でDVD-ROMの表示はありました。
また、デバイスドライバでDVDドライブを削除しましたが、再起動すると表示されています。
標準ドライバーの再インストールの手段はほかにありませんでしょうか?
oruha 2005年4月26日14:56
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| [62787] |
「新しいハードウェアが見つかりました」のメッセージは表示されましたが、それ以降にハードウェアのインストール中に問題が発生しましたとのメッセージが表示されます。ここでインストールまで行かず、終了してしまいます。
oruha 2005年4月26日15:07
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| [62789] |
>誤って別のソフトを削除してしまいました。
システムの復元でそのソフトを削除する前の日付に戻れますか？
http://support.microsoft.com/kb/306084/JA/
・・・ (未登録) 2005年4月26日16:48
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| [62790] |
>メーカーのHPにも行ってみたのですが、ドライバはありませんでした。
ここにありましたよ。
http://www.pioneerelectronics.com/pna/printer/friendly /0,,2076_4273_128760825,00.html?compName=PIO_ArticleComponent &printComp=PIO_ArticleComponent &
・・・ (未登録) 2005年4月26日16:54
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| [62822] |
ドライバをインストールしたところ、無事修復することが出来ました。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
oruha 2005年4月27日02:19
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| [62829] |
>ドライバをインストールしたところ、無事修復することが出来ました。
「XP標準のドライバではだめ」という事かぁ・・・
改善できて良かったですね。
・・・ (未登録) 2005年4月27日10:57
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| [62830] |
as visitor様、遅くなりましたが、わざわざ外国のサイトまで検索していただきとても助かりました。
どうもありがとうございました。
oruha 2005年4月27日11:01
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