| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [63617] OS起動せず (熱暴走で破損?) |
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いつもお世話になっております。PCもダメになってしまいました。
■発症
普通にPCを使っていたら、何の前兆もなくいきなりフリーズしました。そのあと電源を入れてもPCが動かなく(OSが起動しなく)なりました。ちなみにその日は暑い日でした。
■システム
PC: NEC VALUESTAR PC-VL700R55D
OS: Windows Me
CPU: AMD Duron Model 3 (クロック: 700MHz)
■現状
電源ONしたあと、次の1〜3のどこかで止まります。
1.最初からフリーズ。何も映らずずっと黒い画面のまま。
2.NECのロゴが出てフリーズ、または、NECのロゴの下に「<F2>キーを押すとBIOSセットアップメニューを起動します」まで表示されてフリーズ。
3.F2キーに反応して、「PhoenixBIOSセットアップユーティリティ」の画面になってすぐフリーズするか、最初だけキーを受け付けたと思ったらまたすぐにフリーズ。
■(想定)問題と対策
1.CPUが熱で壊れたのでしょうか?
もしそうであればCPU交換に挑戦してみようと思います。
2.マザーボードの何か(コンデンサ(円筒状のもの?)等が)壊れたのでしょうか?
本体カバーを開けて覗き込んだ限りでは、破裂したりしていそうな部品はなさそうですが、もしこれが原因なら、修理に出すか、それとも修理は高くつく?のであきらめるかでしょうか。
ご助言のほど、宜しくお願いいたします。
迷い猫 (未登録) 2005年5月12日18:21
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| [63623] |
NEC製ならNECに相談したら？
素人がCPU交換してもうまくいかない可能性高い
この書き込みを見る限りCPU故障が原因と？
何が根拠でCPUを疑っているのか不明
コンデンサも同様、根拠は？
ｎｉｗａ (未登録) 2005年5月12日19:29
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| [63625] |
FDDにフロッピィ入れたまま起動してるんだろ
ｎｉｗａ (未登録) 2005年5月12日19:33
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| [63655] |
基本的にniwaさんに賛成なのですが。
とにかく「黒い画面のママ進まない」「BIOS設定に入れない」という状態は、
起動時にBIOSを読み込んでいないということで、これは起動時にハードウエア
エラーを起こしている可能性が高いんです。
確かにこのような場合、CPUやマザーに問題があることは少なくないんですが
同時にメモリやチップセットなどの異常も充分に考えられ、また単純にCPUが
熱暴走しているだけ・・・という可能性もあります。
ここらへんのことは、自作機ならマザーボードのBEEP音によるメッセージで
ある程度までは判断が付くんですが、メーカー製マシンの場合、ユーザーには
判断がつきません。更に言えば、メーカー製マシンの場合、CPUなどの本来
交換対象でない部品を交換すると認識しない可能性もあります。
ということで、このマシンはメーカー修理以外にユーザーが手を出せる状態
ではない可能性が大・・・ということになります。
まあ、全く同じ（CPUは、周波数などが同じでもバージョンが微妙に違う場合
があります）CPUを手持ちしているとか、同じ規格のメモリを手持ちしている
ならば、交換してチェックする意味はあるかもしれませんけど。
mory (512) 2005年5月13日10:43
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| [63672] |
BIOSが出るならCPUが壊れているのは考え難いと思います。
もしCPUが熱暴走により壊れていたら、画面は真っ暗のままですね。
考えられるのは、
■CPUクーラーの冷却不足。
■電源部分の消耗による電力供給不足。
■マザーボード(基盤)のコンデンサの不良(液漏れもしくは膨らんでいる等)
まずはケースカバーをあけてエアダスターなどで誇りを払ってやりましょう。
次にCPUクーラーがちゃんと回っているかどうか。
コンデンサのふくらみ等のチェック。
CPUクーラーの場合→特殊な（背が低い）クーラーの場合は、メーカー修理。そうでなければ、SOCKET A/370用のクーラーを交換、周りのコンデンサに干渉しないようなサイズを探します。
電源・マザーボードの場合、専用部品なのでメーカー修理しかないでしょう。
アイスブルー (4) 2005年5月13日14:21
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■moryさん ご回答ありがとうございます。
>メーカー製マシンの場合、CPUなどの本来
>交換対象でない部品を交換すると認識しない可能性もあります。
そうなのですか。メーカー製のほうが安心・安定度が高い、とは限らないのですね。
>全く同じ（CPUは、周波数などが同じでもバージョンが微妙に違う場合
>があります）
うーん。それは困りますね。でも、そういうものなのですね。
■アイスブルーさん、ご回答ありがとうございます。
>もしCPUが熱暴走により壊れていたら、画面は真っ暗のままですね。
そうなのですか。NECのロゴが出ている=CPUは問題ない、となるのですね。
>まずはケースカバーをあけてエアダスターなどで誇りを払ってやりましょう。
>次にCPUクーラーがちゃんと回っているかどうか。
>コンデンサのふくらみ等のチェック。
わかりました。できる限りもっとよく確認してみます。
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メーカー修理は、費用の他にデータの保護(漏洩)も心配なのですが、仕方ないのかもしれませんね。
迷い猫 (未登録) 2005年5月14日00:20
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> 2.マザーボードの何か(コンデンサ(円筒状のもの?)等が)壊れたのでしょうか?
マザーボードのコンデンサは明るいところで確認してくださいね
>電源ONしたあと、次の1〜3のどこかで止まります。
似たような症状の経験あります
・CPUファンのコネクタ付け忘れによる熱暴走で
・エラーのあるメモリで
電源ユニットの場合はいろいろな症状が出るようですが
経験上、最初から起動しないパターンと立ち上がってから不安定であるパターンが多いです
コンデンサの場合も決まったパターンでフリーズや起動不良が多いです
>まずはケースカバーをあけてエアダスターなどで誇りを払ってやりましょう。
埃 ですね
>メーカー修理は、費用の他にデータの保護(漏洩)も心配なのですが、
HDDはフォーマットされると考えた方がよいと思います。
HDDを取出し 他のPCにデータを移動させた方が賢明かと思います
auslese (234) 2005年5月14日10:00
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■ausleseさん、ご回答ありがとうございます。
はい、明るいところでもっとよく確認します。
CPUのあたりはいじったことはないはずなのです。メモリの増設くらいはしたことあるのですが、それもけっこう前になります。
電源ユニットは、たぶん金属の箱に囲まれた部分ですよね。もしここだったら、もうわたしにはお手上げなんでしょうね。
ホコリですね。ちゃんと払ってあげるだけで何か違ってくるものなのかも? これで直ったりしたらいいなあ。
HDDはフォーマットされてしまうのですね。ちょっと古いデータになりますが、外付けHDDにバックアップはとっていました。
壊れたPCと今代用しているPCは、ベイ?の規格が違うというか、取り付け方が違うみたいです。ちなみに本体ケースの大きさも違います。
でも、固定しないでHDDのケーブル類をつなぐだけならできるかもしれません。
迷い猫 (未登録) 2005年5月16日00:24
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>NECではマイクロソフトとのライセンスの関係で、リカバリーCDの再販は行われて
>おらず、CDを手に入れることができなくなっています。
それを理解していながら、
>リカバリーCDをお持ちでないでしょうか？
>もし、お持ちで融通して頂けたら、幸いです。
とは、ライセンス違反になるということですよ・・・。
>デバイスドライバが認識されなくなってしまいました。
何のドライバか、どのOS用かわかりませんが、
http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/program /Nec_Nopc2.asp?OS=&txtCheck=99&LIMIT=10 &KATABAN=PC-VL700R55D &KATA=PC-VL700R55D
こちらには無いですか？
・・・ (未登録) 2005年6月3日19:13
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投稿からだいぶ経っていますので、
参考になるかわかりませんが。
以前、NECの修理拠点が統合される前にNECフィールディングで働いていました。
（結局修理に時間がかかってクレーム増加の為、
また各地域に戻ったわけですが・・・）
結構、色々な部品が原因で同じ症状が起こるのですが、
私が働いていた頃はユーザさんの増設されたメモリ（特にバルク品）で
同現象を起して ⇒ 修理 という案件が結構ありました。
必ずしも治るとは限りませんが、
一度増設メモリを外してみてどうか、
また純正メモリを抜き差ししてみてどうか、
試して頂くのも良いかと思います。
後はCPUのヒートシンクが回っておらず、
高温となり⇒故障というケースもありました。
（ファンやマザーの故障であったり、
内部で何かのケーブルが物理的にファンを止めていたり）
でこぴん (未登録) 2005年8月8日22:31
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