たっぴ (パソコン質問掲示板) - OSインストール後の対応について -

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No.	質問・回答	おれい

[63675] OSインストール後の対応について
	OS: Windows XP Professional SP2対応版ハード機種名/型番:NEC社製　PC-VL350/6D 店売りのパソコンを以前に購入し、使っていたのですがウィルスに感染してしまい、駆除ソフトも使えないようだったためハードディスクをフォーマットして新しくOSを入れ直しました無事インストールも終了し、いざパソコンを使用しようと思ったのですが音楽データを聴けなかったり、DLしてきたゲームを起動しようとすると「Cannot init d3d OR grf file has problem.」とエラーが出るだけでうまく起動してくれません何か原因があるとは思うのですが、初心者なものでまったく対応策がわからず、困っている次第ですもしよろしければ、対応策のご提案をお願いいたしますなお、パソコンは店で買ってきてからいじっていませんまた、フォーマットしてXP Proをインストールしてからは特にデータをインストールしたり、ということもしておりません kaguya 2005年5月13日15:50

[63676]	デバイスマネージャーで、!や?マークは付いていませんか OSをクリーンインストールしたのであればドライバーがインストールされていないかもしれませんね製品情報 VL350/6D http://121ware.com/community/navigate/support/product/svrt /controller?buttonNm=specificationList&prod_id=PC-VL3506D &BTN=%e4%bb%95%e6%a7%98%e4%b8%80%e8%a6%a7 &action=prodInfo&bId=Specification%20List &BV_SessionID=NNNN1056495488.1115967753NNNN &BV_EngineID=ccccaddeigmmhjmcflgcefkdgfgdffm.0 サウンドチップ YAMAHA社製 YMF753搭載これかな(モジュール番号3251) http://121ware.com/community/navigate/support/download/svrt /controller?action=moduledetail&moduleno=3251 &BV_SessionID=NNNN0387443062.1115969714NNNN &BV_EngineID=ccchaddeihdlmhecflgcefkdgfgdfgh.0 &ND=4684 最新版DirectX 9.0c http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx saru (510) 2005年5月13日16:41	+1 p

[63682]	>音楽データを聴けなかったり、DLしてきたゲームを起動しようとすると音楽ファイルの形式は? また、起動音などは鳴っているのでしょうか? ゲーム名は? また、どちらからダウンロードされたのですか? >フォーマットしてXP Proをインストールしてからはお使いのコンピュータに標準で付属しているのは Windows XP Home Edition ですが、リカバリではなく別途 Windows XP Professional を単体でインストールされているのでしょうか? nemo (2528) 2005年5月13日18:30	+1 p

[63700]	>「Cannot init d3d OR grf file has problem.」とエラーが出るだけでディスプレイドライバやDirectXによって起こるとの情報もあるようですが定かではありません。　・画面の色数を　32ビット→16ビット　にしてみる　・DirectXのバージョンを確認し、古ければ最新のものにしてみる　・DirectXの診断をしてみるで確認してみてください。 DirectXのバージョンは、スタート→ファイル名を指定して実行→DXDIAG　で「DirectXの診断ツール」を起動し、システム(タブ)の一番下の方で確認できるはずです。 DirectXの診断は、「DirectXの診断ツール」の「ディスプレイ」「サウンド」「ミュージック」の各タブで行なってみてください。尚、最新のDirectX（DirectX 9.0c）はこちらからダウンロードできます。 http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx maido (2696) 2005年5月13日23:07	+1 p

[63712]	OSはクリーンインストールをしました DirectXは最新版をDL済みです音楽の形式はmp3ファイルで鳴るかテストしていました起動音は鳴っていません（鳴る音は警告のビッっていう音だけです）ゲーム名はRagnarok Online OfficialサイトからDLしましたそして、サウンドチップのモジュールですが Driver was not installedという警告が出るだけでインストールできませんでしたこのような体験は初めてなもので、多分に戸惑っております何が原因なのでしょうか……？ kaguya 2005年5月14日05:50

[63722]	遅れて申し訳ありません、追記ですデバイスマネージャでは「その他のデバイス」の含まれる項目3つに?と!マークがついていました「PCIモデム」と「ビデオコントローラ(VGA互換)」と「マルチメディアオーディオコントローラ」の3つですこれはどういった症状なんでしょうか？アドバイスをお願いいたします kaguya 2005年5月14日09:06

[63728]	>これはどういった症状なんでしょうか？ドライバがインストールされていないということです。 ※ 画面が表示されているのは、最低限の機能としてビデオカードが VGA で表示する機能をもっているからです。以前は、Windows XP Professional をどのようにインストールされたのでしょうか? アップグレードされたのでしたら、Windows XP Home Edition で使用されていたドライバがそのまま使用されていた可能性が考えられます。今回はクリーンインストールされているとのことですので、全部自分で用意しなければなりません。 NEC はダウンロードで提供されていないようですので、チップセットメーカーのWeb サイトからドライバをダウンロードし、インストールして動作を確認してください。 SiS AGP(GART) Driver http://www.sis.com/download/agreement.php?id=155871 Audio Driver : SiS7012 http://www.sis.com/download/agreement.php?id=155808 ダウンロードの方法は、開いた Web サイトで以下の作業を行ってください。 [Agreement] の内容を確認し [I accept to the above.] のチェックボックスをオンにし、その下のプルダウンメニューから [Japan] を選択し [Download] をクリックします。 ※ 上記のドライバを使用したとしてもメーカー製に OEM 供給されていチップセットなどでは、独自の改変などが加えられている場合もあり、動作しない可能性もあります。その場合は、以前に Windows XP Professional を使用していた方法でインストールするか、Windows XP Professional の使用はあきらめて Windows XP Home Edition に戻してください。もしくは PCI のスロットが 2 つあるようですので、Windows XP Professional をクリーンインストールして使用されるなら、対応したビデオカードとサウンドカードを増設されることで可能です。 nemo (2528) 2005年5月14日11:49	+1 p

[63742]	サウンドチップ YAMAHA社製 YMF753搭載これかな(モジュール番号3251) http://121ware.com/community/navigate/support/download/svrt /controller?action=moduledetail&moduleno=3251 &BV_SessionID=NNNN0387443062.1115969714NNNN &BV_EngineID=ccchaddeihdlmhecflgcefkdgfgdfgh.0 &ND=4684 上記のURLからデータを落として実行した場合やはり「Driver was not installed」という警告が出るだけでした Audio Driver : SiS7012 http://www.sis.com/download/agreement.php?id=155808 上記のURLからデータを落として実行した場合こちらは「-536870397」という警告が出た後に「Fail to install audio driver for Windows XP. Setup will exit」という警告が発生し、インストールが正常に機能しなかったようです SiS AGP(GART) Driver http://www.sis.com/download/agreement.php?id=155871 上記のURLからデータを落として実行した場合こちらは正常にインストールが終了したようで、再起動を要求されましたので再起動を実行いたしましたなお、現在の状況においてもデバイスマネージャーのその他のデバイスには !と?が3つともついている状態のようです kaguya 2005年5月14日18:48

[63754]	>なお、現在の状況においてもデバイスマネージャーのその他のデバイスには !と?が3つともついている状態のようです今回はクリーンインストールされたようですが、以前はどのようにインストールして使用されていたのでしょうか? 紹介したドライバが使用できないのでしたら、以前に Windows XP Professional を使用していた方法でインストールするか、Windows XP Professional の使用はあきらめて Windows XP Home Edition に戻してください。もしくは PCI のスロットが 2 つあるようですので、Windows XP Professional をクリーンインストールして使用されるなら、対応したビデオカードとサウンドカードを増設されることで可能です。あとはメーカーに Windows XP Home Edition のドライバをリカバリなどから抽出して使用できるかなど確認してください。 nemo (2528) 2005年5月14日21:11

[63755]	以前というか購入時にHome Editionはプリインストールされていましたただ、CD-ROMなどは付属していなかったので Home Editionに戻すという選択肢は、そもそも取れませんまた、PCIスロットに新しく購入してきたカードを挿すという対処法はハーフサイズのものを発注しないといけないということですよねその場合、購入に資金も必要となってしまうため、できるならば現在の状況のまま対応したいというのが本当のところなんですが…… 現在の状態のままでの対応は無理でしょうか？また、もし新規にカードを購入する場合、相性などの問題もあると思われますのでこれを購入すればいい、などのオススメはあるでしょうか kaguya 2005年5月14日21:21

[63762]	また追記事項です友人からs65xp322.exeというデータをもらい、実行したところデバイスマネージャーのマークのうち、ビデオコントローラ（VGA互換）に関する！と？マークが消滅しましたこれは前進したと見ていいんでしょうか残るマークは、後2つです kaguya 2005年5月14日22:55

[63763]	>現在の状態のままでの対応は無理でしょうか？以前にアップグレードして使用されていのでしたら、現状ではドライバがないので音を鳴らしたり、希望のゲームをプレイしたりすることはできません。 >また、もし新規にカードを購入する場合、相性などの問題もあると思われますのでこれを購入すればいい、などのオススメはあるでしょうかそのコンピュータを持っているわけではありませんので、試していただかないとわかりませんが、相性問題が心配なら以下のような素性がハッキリしているメーカーの製品を検討してください。 ELSA GLADIAC FX 534LP PCI 128MB http://www.elsa-jp.co.jp/product/03game/GLADIAC_FX_534LP_PCI /index.html Sound Blaster Live! 24bit http://jp.creative.com/products/product.asp?category=1 &subcategory=206 &product=10315 nemo (2528) 2005年5月14日23:00	+1 p

[63765]	>これは前進したと見ていいんでしょうかサウンドはならないまでもゲームはできるようになったのでしょうか? nemo (2528) 2005年5月14日23:04

[63767]	ラグナロク・オンラインは、依然できないままです起動しようとすると「Audio System Init Failed」っていう警告が出て起動してくれないようです前進というのは、警告マークが1つ減ったというだけのものです kaguya 2005年5月14日23:42

[63770]	>ラグナロク・オンラインは、依然できないままですビデオドライバに関しては解決できたようですが、サウンドドライバがインストールされていないため、サウンドの警告がでているのでドライバがないのでしたら、対応したサウンドカードを増設するしかありません。 nemo (2528) 2005年5月15日00:12

[63772]	知り合いに相談して、何とかPCIモデム以外の警告マークを消すことに成功しましたまた、ラグナロク・オンラインも起動させることができました PCIモデムの警告ですが、これは対応できるものなのでしょうか kaguya 2005年5月15日00:58

[63777]	>何とかPCIモデム以外の警告マークを消すことに成功しましたどのような方法で改善されたのでしょうか? その方法を書いていただければ、同じような質問がされた場合の参考となります。 >PCIモデムの警告ですが、これは対応できるものなのでしょうかビデオ、サウンドと同じく、ドライバをインストールすれば正しく認識されます。ゲームはできるようになったわけですから、モデムを使用されていないのでしたら特に気にする必要はないと思います。 nemo (2528) 2005年5月15日08:43

[63787]	紹介されたURLからデータをDLし、インストールしたところ症状が改善されました知り合いいわく「ドライバのURL」とのことですが、よくわかりませんまた、ゲームは起動可能になりましたが音の方はスピーカーの音量を最大まで上げてやっと聞こえる程度のものしか出ておりません設定は一通りいじっているので、音量としてはこれ以上出せないはずなのですが…… また、高音域ではノイズが混じってしまいますこういう症状は改善できるものなのでしょうか？ kaguya 2005年5月15日13:22

[63849]	>こういう症状は改善できるものなのでしょうか？ドライバが正しくないのではないのですか? どこから何をダウンロードしたのか提示してください。ドライバを再インストールして改善しなければ、サウンドカードを購入されてはどうですか? こだわらなければ、2000 円程度で購入できます。 nemo (2528) 2005年5月15日22:51

[63915]	ドライバは知り合いに聞いたところ、公式HPからDLした模様ですサウンドカードの購入については、現在音量関係で問題があるので一応考慮してみようと思いますとりあえず、目下の目標としてラグナロク・オンラインはプレイ可能な環境となりましたのでこちらは締め切りとさせていただきます助言くださったsaruさん、maidoさんそして根気強くお付き合いくださったnemoさんに、最大級の感謝をありがとうございました kaguya 2005年5月16日22:41

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