| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [70506] USB接続の外部記憶装置が突然認識されなくなってしまいました。 |
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OS: Windows XP
症状：少し前までは正常に起動していたUSB接続のHDDやフラッシュメモリが突然認識されなくなってしまいました。
エラーメッセージ：USBデバイスの1つが正しく機能していないことが、Windowsによって認識されていません。
複数あるUSBポート全てに接続しなおしてみても、「不明なデバイス」扱いになり、全く認識してくれません。なのでHDDのドライバを入れなおす事も出来ません。
それにフラッシュメモリはドライバ不要なので、ドライバが原因では無いと思うのです。
さらに、USBの故障かと思い、プリンタ等別のUSB接続機器を接続してみると、正常起動しました。
ならばHDDなのかと別のPCに接続してみると、そちらでは正常に起動し、内容も変わっていませんでした。
他にもUSBコントローラのドライバ削除、更新や、OSの再インストール、BIOSの設定の初期化などを試してみましたが、全く解決されませんでした。
メーカーのQ&AにBIOSやチップセットの不具合の可能性という事が書いてありましたが、それらについて調べてみても、どう対応すれば良いのか、よくわかりませんでした。
こんな事になったのは初めてで、素人に少し毛が生えた程度の私には全く原因がわかりません。
夏の間に熱暴走(多分電源部分、ファンの回転が弱くなっていた)で電源落ちを何度か繰り返していたので、それが関係しているのかもしれません。
認識されなくなった外部記憶装置はBuffaloのRUF-C512MとDUB2-B60Gです。
最終的にはメーカーへ修理に持っていこうと思っていますが、原因部分がわからないのは嫌なので、ぜひ回答お願いします。
Yamamon (未登録) 2005年10月10日15:24
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サポートに問い合わせて下さい
ミスター万馬券 (未登録) 2005年10月13日23:08
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>最終的にはメーカーへ修理に持っていこうと思っていますが、
>原因部分がわからないのは嫌なので、ぜひ回答お願いします。
そこまでされたのなら、もうユーザーでは調べる部分がないと思います。
サポートに問い合わせるのがいいとmoryも思います。
ただ、どちらかと言うとデバイス側よりマシン側の問題だと思いますので、
（別のマシンで認識した以上、デバイス側だけのテストでは「異常なし」と
判断される可能性が高い）マシンがメーカー製の場合、マシン側のサポートに
確認・・・というか、修理に出すほうが先っぽいですけど。
mory (512) 2005年10月14日09:18
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分かりました。問い合わせてみることにします。
自力で直せる可能性が残っているなら自分で直したかったので頑張ってみたのですが、どうも限界だと思い、しかし諦めもつかず、駄目なら駄目と断定して欲しく、確認の意味も含め質問投稿したのですが、お二人から回答を頂けて安心しました。
投稿してからしばらく何の反応も無かったので、何か失敗してしまったかと不安でしたが、回答ありがとうございました。
Yamamon (未登録) 2005年10月19日00:00
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