| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [70760] CDROMドライブが作動しない |
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OS: Windows XP
ハード機種名/DELLdimension4500c
CDを挿入してデータを読みとろうとドライブの
ボタンを押すのですが作動しません。
これまでは動作に全く異常はありませんでした。
最近一週間くらい、電源その他をすっかりはずし
ておりました。
再使用しようとしたところこの現象に気がつきました。
OS、メール、インターネットなどは問題ありません。
パソコン初心者です。詳しいかた解決方法について
アドバイスよろしくお願い致します。
新蕎麦 (未登録) 2005年10月15日10:08
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| [70762] |
CDを入れることはできる訳ですね。
ドライブのトレイは開くということでしょうか？
CDとは？音楽CD データCD CDRでしょうか？CDROMでしょうか？
jyu (55) 2005年10月15日10:29
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| [70763] |
CDは音楽CDではありません写真やエクセルや
ワードのデータが入ってます。
CDROMのドライブでトレイも開きません
ドライブのスイッチを押すのですがランプも
点灯しません。
新蕎麦 (未登録) 2005年10月15日10:46
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| [70764] |
ならば、CDドライブの故障か 電源ケーブルが断線もしくは外れているのでは
ないでしょうか？本体のケースを開けなければ確認できないのですが、断線や
ケーブルの外れならば比較的容易に確認できると思います。
確実なのはDELLのサポートに連絡して、修理を依頼することだと思いますけど。
マイコンピュータでCDROMドライブは認識していますか？しているならば、上の
答えではなくなりますけど。
jyu (55) 2005年10月15日11:02
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| [70765] |
マイコンピューターを開くと
ローカルディスクCとDOCUMENTS
の二つのフォルダしかありません
新蕎麦 (未登録) 2005年10月15日11:13
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| [70768] |
では スタート→コントロールパネル→システム→デバイスマネージャで
CDROMを認識しているか確認して下さい。？マークとかならば、ドライバの
再インストールで認識するかもしれませんが、全くデバイスマネージャが
認識していないならば、CDROMドライブの故障かケーブルの断線（外れ）で
す。本体のふたを開けるよりありませんので、自信が無ければサポートに
連絡して下さい。
jyu (55) 2005年10月15日11:59
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| [70805] |
デバイスマネージャで
CDROMは認識していません。
DELLのサポートに聞いてみます。
ご親切にありがとうございました。
解決のご報告が早くできますよう
と思ってます。
では。
新蕎麦 (未登録) 2005年10月16日11:12
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| [70816] |
DELLのサポートに聞いて解決しました。
パソコン本体を開いたらCDROMのケーブルが
抜けてました。
そういえば一度だけ開いたことがあるのを
思い出しました。
そのときにはずれてしまったのですね。
なんと自分がトラブルの原因の元でした。
失礼致しました。
ひとつ利口になりました、ありがとうございます。
では。
新蕎麦 (未登録) 2005年10月16日17:30
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