| No. | 質問・回答 | おれい |
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| [78150] Norton Internet Security 2005をインストール中にエラーがでてできない |
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OS: Windows XP sp2
Norton Internet Security 2005をインストール中にエラーがでてきてできません。
原因も思い当たるところがあり、以前は正しくインストールできたのですが、PCにOSのエラーが発生し、起動できなくなってしまったので、再インストール（HDDのフォーマットはせずOSだけ）したのですが、その後ノートンをインストールの最中にエラーがでてまったくインストールできなくなってしまいました。
よろしくお願いします。
1 2006年3月4日03:08
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| [78151] |
>Norton Internet Security 2005をインストール中にエラーがでてきてできません。
具体的なエラーの内容はどのようなものですか？
とりあえずこちらの関連のありそうなところに目を通してみてください。
（一度Nortonをアンインストールしてから、再インストールすることになるかも）
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/product_support /nis /nis_2005.html
>PCにOSのエラーが発生し、起動できなくなってしまったので、再インストール（HDDのフォーマットはせずOSだけ）したのですが、
OSの再インストール後も調子が良くないなら、HDDをフォーマットしてクリーンインストールした方がいいのではないでしょうか。
maido (2696) 2006年3月4日03:38
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| [78153] |
アンインストール、試してみましたが、前よりもちょっとインストールができるくらいでやはり途中でエラーがでてしまいます。
やはりクリーンインストールしかないんでしょうか
1 2006年3月4日04:43
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| [78165] |
>アンインストール、試してみましたが、前よりもちょっと
>インストールができるくらいでやはり途中でエラーがでてしまいます。
エラーになったときに出る、メッセージを(略さず、誤字が無いように)メモして、
ここに書き込んでみてください。
調べることができるかもしれません。
ゆうた (184) 2006年3月4日15:37
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| [78174] |
>前よりもちょっとインストールができるくらいでやはり途中でエラーがでてしまいます。
もう少し、具体的な状況説明がほしいですよね。
>具体的なエラーの内容はどのようなものですか？
これについては、なにも補足がありませんか？
>やはりクリーンインストールしかないんでしょうか
現在までの情報だけなら、「クリーンインストールしてやってください」という答えしか出ません。
maido (2696) 2006年3月4日22:16
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| [78176] |
symantecに聞いたらどうでしょうか？
メールでちゃんと詳しく教えてくれますよ。正規ユーザーであるならね。
２ (未登録) 2006年3月4日22:31
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| [78187] |
エラー状況を詳しく書いていただかないと、こちらは想像に頼るしかないのですが・・・
パソコン購入時に最初からウィルス対策ソフト（無料体験版など）が入っている場合、
それが完全にアンインストールされていないために新たにインストールできないという症状が出る場合があると思います。
Norton Internet Security 2005をアンインストールした状態で
LiveUPdateを削除しようとしてみてください。
なにかソフトが残っている場合には『全て削除してからにしてください』
みたいなメッセージが出ます。
とっち (5) 2006年3月5日10:33
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| [78233] |
はじめまして 私も同じようなことがありました；
アンインストールしても、レジストリに残ってしまっていたみたいで、
この手の不具合が続出していましたよね
私もメーカーに問い合わせをして、削除の方法を教えてもらいました
夏花咲 (3) 2006年3月6日21:34
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| [78283] |
期限が切れると、お金を払わずにインストールし直して
使い続けようと考える人がいるので、アンインストールしても
使用履歴が残るように設定されているんです。
その場所が「レジストリ」です。
使用履歴を抹消してやれば、そのPCでは
一度もノートンを使ったことがないと思い込ませることが出来ます。
レジストリの詳細は公表できかねますが
レジストリ3ヶ所に「Symantec」フォルダが存在しない
状態にしてください。
3ヶ所全てに3ヶ所フォルダがなくなっているのを
確認したらPCを再起動。
再起動が終わったらノートンを再びインストールします。
登録画面が出たらスキップさせてインストールして下さい。
インストールが終わったら作業終了。
今まで通り、パターンファイルの更新が
出来るようになっているはずです。
巷の噂ですが (未登録) 2006年3月7日20:16
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| [78286] |
ところで、質問者の「1 さん」はどうしたのでしょうか？
だんまりでは、わかりません。
たいした問題ではないのでしょうか。
「白黒くらいはっきりしよう」と思わないのでしょうかね。
だらしのない人に見えてしまいます。
maido (2696) 2006年3月7日21:39
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