| No. | 質問・回答 | おれい |
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[83084]  これはHDの故障なのですか？ |
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外付けHDドライブ
BUFFALO HD-U2 160Gです
マイコンピューターにアイコンはでるのですが
ファイルを開けることができません
エクスプローラーで見ることもできません砂時計マークが出たまま
真っ白です
これはもう故障なのでしょうか？
修理に出すしかないのでしょうか
よつのは  2006年7月15日17:51
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そのような状態になる前の日付を覚えていますか？
スタートメニューを開き、すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元 をすると直ることがあります。
じゃじゃまろ (未登録) 2006年7月15日18:48
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>マイコンピューターにアイコンはでるのですがファイルを開けることができません
そのファイルがどんなファイルかやご利用の環境（「WindowsXX」など）はヒミツですか？
どのようにしたら「砂時計マークが出たまま」になるのでしょうか？
（ダブルクリック？）
その形式のファイルを開くソフト（MPEGならWMPなど）を起動して、ファイル→開く としてもファイルが開けないのですか？
スキャンディスクはかけてみましたか？
問題が出るのはこのファイルだけですか？（同じ種類の他のファイルは問題ない？）
maido (2696) 2006年7月15日19:46
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http://buffalo.jp/products/catalog/item/h/hd-u2/index.html
これですな。
OSとかファイルシステムとかの問題はありますが、分からないので、
今まで読めていた、という前提で考えてみます。
xpならコンピューターの管理からディスク管理で、そのディスクは表示されていないでしょうか？
操作メニューで再スキャンもやってみる。
デバイスマネージャーにUSBインターフェイスやリムーバブルディスクが出ているでしょうか？
ドライバが当たっていなければ、入れ直してみる。
一番手っ取り早い方法として、、、
そのHDの中身は、たぶん、普通の3.5インチのIDEドライブです。
分解してドライブだけ取り出し、デスクトップに直接内蔵させる事もできなくはないです。
（ファイルが読めるとは限らないけど、、、）
係長 シン (1740) 2006年7月15日20:33
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maidoさんの
＞その形式のファイルを開くソフト（MPEGならWMPなど）を起動して、ファイル→
＞開く としてもファイルが開けないのですか？
はできませんよね、なんせエクスプローラが開かないのですから。
それに安易にスキャンディスクを掛けると壊れかけたHDDに止めを刺すことも
有りますので、スキャンディスクは最終手段でいいと思います。
シンさんの
＞xpならコンピューターの管理からディスク管理で、そのディスクは表示されてい
＞ないでしょうか？
＞操作メニューで再スキャンもやってみる。
＞デバイスマネージャーにUSBインターフェイスやリムーバブルディスクが出てい
＞るでしょうか？
＞ドライバが当たっていなければ、入れ直してみる。
も的外れですね エクスプローラから開こうとしているのですからデバイス自体
は認識しているはずですよね。
＞エクスプローラーで見ることもできません砂時計マークが出たまま
＞真っ白です
最初からその症状だとすると初期不良が考えられますので販売店で確認して
貰ってください。
そうじゃない場合は
別のPCがあればそちらに接続して試してみる事は出来ますか？
電源不足でUSB-HDDが動作不良になる場合もレアケースですが有ります。
一度電源コンセントを変えてみるなどして確かめてはいかがでしょうか。
はずし太郎 (未登録) 2006年7月15日22:16
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はずし太郎さんの書いている通り、まずスキャンディスクは壊れかかったHDDに行うと逆にHDDを壊す事がありますので、絶対にやらない方が良いですね。>PC保守の世界では、その行為自体が常識的にNGな作業です。OSや接続(USB or IDE or SATA)方法関わらずです。
ただ認識はしてるが容量は0となっているような場合には、時々チェックディスクで復帰する事もあります。>ただそういうDiskはもう使わない方が良いですけどね。
はずし太郎さんが書いているように、HDD自体がちゃんと認識されていればHDD管理でも認識されているので、今の状態は管理でも見ることは出来ないと思います。
まずUSBポート自体は大丈夫なのでしょうか？>HDD以外でマウスやその他USB機器あればそれは正常認識するのでしょうか？
USBポートが大丈夫で、USB-HDDを繋げると取り合えずWin上でUSB-HDDの認識処理が始まりフリーズするってのであれば、HDDに問題か、USBデバイスに（USBケースの事)問題があるのかのどちらかと思われます。
※他のUSB機器接続しても認識がおかしければ、パソコン側の問題の可能性高いでしょうがね。
ちなみにUSB-HDD専用のドライバは、XPであれば普通はわざわざ導入する必要はないです。>2000&XPなら既存のUSB-HDD関連は大概は汎用ドライバでOKです。特にバッファロー製は導入必要無しです。
もし保証期間中であれば、購入店に持ち込むのが一番手っ取り早いと思います。
(中身を空けると保証対象外になる可能性が高いですし）
まあ私が書いている事ははずし太郎さんのとほとんど変わんないですね。
素人ＩＢＭ (未登録) 2006年7月16日01:04
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皆さん、お答えありがとうございます
とりあえず、環境はwindowsXPです
あとディスクの管理画面をみてみますと
状態は正常と出ているのですが
ファイルシステムの部分が何故か空白です
あとUSBはちゃんと動作しております
しかしつなげた状態で起動するとOSが立ち上がるときに
信号が受信できませんと表示されてOSが立ち上がりません
つなげなければ正常に立ち上がります
これはもう故障ですか？保障はきれておりますが
メーカーに修理にだしてもいいんでしょうか？
中のデーターの抽出などは個人ではもう無理でしょうか？
よつのは 2006年7月17日21:34
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＞しかしつなげた状態で起動するとOSが立ち上がるときに
＞信号が受信できませんと表示されてOSが立ち上がりません
＞つなげなければ正常に立ち上がります
BIOSの設定でUSB-HDDからのBOOTが内蔵HDDより優先されてませんか？
電源の取り直しはして見ました？
＞これはもう故障ですか？保障はきれておりますが
＞メーカーに修理にだしてもいいんでしょうか？
故障と考えたほうが自然のようです。
保障が切れている場合の修理費用は新品を購入するより高額となる場合も
有りますので、見積もりを取ってから修理するか別に購入するか考えたほうが
良いと思います。
＞中のデーターの抽出などは個人ではもう無理でしょうか？
きわめて難しいと思いますが、お試し版のデータ復旧ツールで試せば復旧の
可能性は確かめられますので、可能性があれば復旧ツールの製品購入すれば
良いでしょう。
はずし太郎 (未登録) 2006年7月17日22:07
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こちらの「ファイナルデータ2006 特別復元版」の「試供版」をダウンロードして試してしてみてください。
「試供版」は「復元」することはできませんが、製品版と同等の検出力を持つので、データ領域を初めから終わりまでスキャンをかけ、状況を見ることができます。
http://www.finaldata.jp/product/final_data4_1.html
もし復元の可能性があれば、こちらからダウンロード版を購入すると、比較的安く購入できるようです。
http://dl.rakuten.co.jp/shop/rt/prod/901201181/
maido (2696) 2006年7月17日22:08
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